浙江佳島:用心就能擁有一切--做精品提高品質(zhì) 做細(xì)完善服務(wù)
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,沒有宏偉目標(biāo)的企業(yè)不是好企業(yè)。我們一直在不斷的努力,就是圍繞建國際知名企業(yè),創(chuàng)國際知名品牌的宏偉目標(biāo)展開的。”浙江佳島縫紉機(jī)有限公司總經(jīng)理王華青先生這樣對筆者說。作為一家僅成立幾年的中型縫紉機(jī)生產(chǎn)企業(yè),佳島公司在聞名中外、強(qiáng)手林立的世界縫紉機(jī)生產(chǎn)基地——臺州走出了一條不平凡的道路。和筆者面對的王總非常年輕,但正是這種年輕才使企業(yè)充滿了敢闖敢拼的精神。佳島公司一直在立足市場和客戶需求的基礎(chǔ)上,提高產(chǎn)品品質(zhì)生產(chǎn)精品,完善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)和經(jīng)銷商和客戶的聯(lián)系,使企業(yè)高速發(fā)展,通過筆者的采訪,我們有理由相信:用心就能擁有一切。
浙江佳島縫紉機(jī)有限公司成立于中國縫紉機(jī)產(chǎn)業(yè)蓬勃興起的上世紀(jì)九十年代末,而當(dāng)時(shí)的市場競爭已經(jīng)開始進(jìn)入到白熱化階段,佳島公司面臨的形勢并不容樂觀。面對著許多企業(yè)靠“價(jià)格戰(zhàn)”、“渠道戰(zhàn)”占領(lǐng)市場份額,佳島公司卻選擇了一條走專業(yè)化、科技化、精品化、服務(wù)化的道路,“如今縫紉機(jī)市場的競爭科技、品質(zhì)、服務(wù)的競爭,只有緊密結(jié)合市場和客戶的需求,追求技術(shù)上的領(lǐng)先,結(jié)合自身的優(yōu)勢,生產(chǎn)具有核心競爭力、并且擁有最高性價(jià)比的產(chǎn)品才是發(fā)展之道。”王總這樣對筆者說。因此佳島公司十分注重引進(jìn)科學(xué)的管理方式和新產(chǎn)品的開發(fā),并不斷創(chuàng)新發(fā)展,提升技術(shù)含量。不惜花巨資引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,聘請國內(nèi)外著名的專家和研發(fā)人員。提高生產(chǎn)水平和完善工藝流程,建立有效的創(chuàng)新機(jī)制。
更值得一提的是,對人才的培養(yǎng)是佳島公司最注重的環(huán)節(jié)。王總說:“未來競爭說到底是人才的競爭,而我們通過有效的人才培養(yǎng)機(jī)制,不僅提高了員工的綜合素質(zhì),也加強(qiáng)了員工對企業(yè)的忠誠度。用心做事業(yè)是我們公司全體員工已經(jīng)形成的一種精神,而正是這種精神使我們追求的是產(chǎn)品的‘精’,不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì),通過做精直到做強(qiáng),通過做強(qiáng)最后做大。”這是秉承著這樣的精神,使佳島公司較早地通過了ISO90l:2000質(zhì)量管理國際認(rèn)證和歐盟CE安全認(rèn)證,并培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀人才,形成了系列化的電腦平縫機(jī)、高速平縫機(jī)、超高速包縫機(jī)大批量生產(chǎn),特種機(jī)多品種生產(chǎn)。目前佳島公司生產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到五大系列三十余品種的大系列多品種規(guī)模。
同時(shí),佳島公司面向市場,根據(jù)市場反饋和客戶需求,不斷生產(chǎn)滿足市場需要的產(chǎn)品,改善產(chǎn)品外觀、性能,使之更符合市場需要。建立并完善了市場營銷網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化了經(jīng)營渠道。王總說:“我們公司十分重視對經(jīng)銷商和客戶的服務(wù)支持,將經(jīng)銷商和客戶的利益放在自身利益之上,僅僅依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠,只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓市場接納。”在這個(gè)過程中,佳島公司一直努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)水平,在經(jīng)銷商和客戶中贏得了良好的口碑,并在國內(nèi)和國際市場有了一定的知名度,隨著佳島公司的努力拓展,知名度的提高,產(chǎn)品出口到歐美、非洲、東南亞、中東等幾十個(gè)國家和地區(qū)。
王總最后表示:“佳島公司將繼續(xù)堅(jiān)持‘以精益求精,誠實(shí)經(jīng)營’的企業(yè)理念,為經(jīng)銷商提供更多的支持,為客戶提供更先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù),以超越自我的拼搏精神,博采各家之長,發(fā)揮自身優(yōu)勢。佳島公司將利用本屆中國國際縫制設(shè)備展覽會,和新老客戶一起溝通交流,共同締造美好的未來,歡迎海內(nèi)外專業(yè)觀眾到佳島公司的展位上參觀指導(dǎo)。