洗染業(yè)將推行服務標準
- 近日,記者從沈陽洗染技術交流大會獲悉,《洗染業(yè)服務技術規(guī)范》將在沈陽洗染行業(yè)內正式推行。今后洗染衣物時遇到未按照約定時限交活情況,消費者將有可能得到洗染費用10%的賠償。
據(jù)了解,《規(guī)范》對洗染服務的有關定義、分等分級、質量要求、交活時限、服務要求等方面做了詳細規(guī)定。其中要求洗染業(yè)經營者應約定時限交活(特殊情況除外),無特殊情況逾期兩天未交付洗滌衣物時,經營者應給予消費者補償洗染費的10%。同時,在洗染過程中由于經營者原因,出現(xiàn)衣物遺失、熨糊,皮革服裝上色不均無法修復,由于工作失誤造成衣物縮水、脆化、洗滌損壞等現(xiàn)象,消費者可以依據(jù)原價或雙方約定價格及購物憑證所示時間進行折舊賠償,年折舊率為25%,逐年遞增,折舊率最高不超過70%。
據(jù)統(tǒng)計,目前沈陽市共有注冊洗染生產服務企業(yè)1066家,2004年全市洗染行業(yè)營業(yè)總收入約1.5億元。