“鯰魚(yú)效應(yīng)”的利弊
很多經(jīng)營(yíng)者在用人時(shí)都懂得利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”,通過(guò)不斷地引進(jìn)人才進(jìn)一步激活人才,為企業(yè)創(chuàng)造有序的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但它不是絕對(duì)的真理,它的運(yùn)用也有“度”的限制。
據(jù)說(shuō),挪威人捕沙丁魚(yú),抵港時(shí)如果魚(yú)仍然活著,賣(mài)價(jià)就會(huì)高出許多,所以漁民們千方百計(jì)想讓魚(yú)活著返港。但種種努力都告失敗,而有一艘船卻總能帶著活沙丁魚(yú)回到港內(nèi)。原來(lái),船長(zhǎng)在魚(yú)槽里放進(jìn)了一條鲇魚(yú),由于環(huán)境陌生,鲇魚(yú)自然會(huì)四處游動(dòng),到處挑起事端。而大量沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己分子”,自然也會(huì)緊張起來(lái),加劇運(yùn)動(dòng)。于是,一條條活蹦亂跳的沙丁魚(yú)被運(yùn)回了漁港。人們把這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“鲇魚(yú)效應(yīng)”。
“鲇魚(yú)效應(yīng)”在管理心理學(xué)中說(shuō)明了人員流動(dòng)的必要性和重要性。人員流動(dòng)對(duì)個(gè)人和群體都將產(chǎn)生積極的心理影響。對(duì)于個(gè)人來(lái)講,人員流動(dòng)有助于激發(fā)人的干勁和潛力。一個(gè)人老是局限在一個(gè)單位,難免閉目塞聽(tīng),思想僵化,盲目自滿,長(zhǎng)期停留在一個(gè)水平上。流動(dòng)則會(huì)逼人開(kāi)創(chuàng)新局面,做出新的成績(jī)。許多人都是帶著開(kāi)拓精神流動(dòng)到另一個(gè)單位去的,到了新單位以后往往會(huì)大顯身手,充分展示自己的才能。對(duì)于群體來(lái)說(shuō),人員流動(dòng)有助于激發(fā)群體成員的活力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而提高工作效率。
一個(gè)單位如果人員長(zhǎng)期固定,就少了新鮮感和活力,容易產(chǎn)生惰性。一些經(jīng)銷(xiāo)商也向記者反映了這樣的問(wèn)題:招來(lái)的員工培養(yǎng)了一年半載,但始終成績(jī)平平,讓管理者感到“食之無(wú)味,棄之可惜”。那么何不加入一些“鯰魚(yú)”呢?
在日常工作中制造一種緊張空氣,自然就生機(jī)勃勃了。如果這些人的積極性還是調(diào)動(dòng)不起來(lái),那么再炒他們的魷魚(yú)也不遲。“鲇魚(yú)效應(yīng)”給我們的企業(yè)打破傳統(tǒng)的用人觀念大有啟迪意義。
但理論并不是絕對(duì)的。不難看出,“鯰魚(yú)效應(yīng)”的激勵(lì)作用在于企業(yè)出現(xiàn)了員工不思進(jìn)取的普遍現(xiàn)象。如果恰恰相反,如果員工已經(jīng)形成生龍活虎、銳意進(jìn)取良好的工作氣氛卻仍然我行我素地堅(jiān)持引進(jìn)過(guò)量“鯰魚(yú)”,就可能發(fā)生“能人扎堆”,造成內(nèi)訌和矛盾致使工作效率低下。拿破侖曾說(shuō):“獅子率領(lǐng)的兔子軍遠(yuǎn)比兔子率領(lǐng)的獅子軍作戰(zhàn)能力強(qiáng)。”這句話一方面說(shuō)明了主帥的重要性,另一方面還說(shuō)明,智慧和能力相同或相近的人不能扎堆兒。能人扎堆兒對(duì)組織的發(fā)展不利。
那么,引進(jìn)“鯰魚(yú)”的尺度何在?人力資源專(zhuān)家認(rèn)為,企業(yè)在運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”,決定是否引進(jìn)“鯰魚(yú)”時(shí),一定要看實(shí)際效果,即是否可以通過(guò)引進(jìn)“鯰魚(yú)”將本企業(yè)內(nèi)的一些“沙丁魚(yú)”激活?如果過(guò)多引進(jìn)“鯰魚(yú)”,就可能使一些本可以進(jìn)取的“沙丁魚(yú)”由于看不到希望而開(kāi)溜。還有,“鯰魚(yú)效應(yīng)”能否科學(xué)地發(fā)揮作用,至關(guān)重要的一點(diǎn)是科學(xué)地評(píng)價(jià)“鯰魚(yú)”與“沙丁魚(yú)”。如果眼光“見(jiàn)外不見(jiàn)內(nèi)”,就可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失,如果此“鯰魚(yú)”流失到對(duì)手企業(yè),由于他深知本企業(yè)的“根底”,難免會(huì)對(duì)本企業(yè)構(gòu)成威脅。
最后,需要指出的是,“鯰魚(yú)效應(yīng)”不光可以用在企業(yè)人才的管理上,于整個(gè)縫制機(jī)械行業(yè)也是如此。如果行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一只生龍活虎的廠家或者經(jīng)銷(xiāo)商,她有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、戰(zhàn)略性的品牌運(yùn)作,總是能帶動(dòng)行業(yè)的潮流和方向,那么她也就理所當(dāng)然成了其它企業(yè)借鑒的對(duì)象,帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)蓬勃向上發(fā)展。不可否認(rèn),國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了這么幾家優(yōu)秀的“鯰魚(yú)企業(yè)”,但是能夠真正達(dá)到脫穎而出,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,特別是在國(guó)際范圍內(nèi)占據(jù)重要一席,還需“千錘百煉”。