中國(guó)成功加入了W TO，作為民營(yíng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何調(diào)整、如何使自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才、管理等更趨于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要求？最近記者深入浙江臺(tái)州，對(duì)我國(guó)著名的私營(yíng)企業(yè)飛躍集團(tuán)進(jìn)行了調(diào)查，該集團(tuán)董事長(zhǎng)邱繼寶對(duì)深化改革，培育和發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心能力強(qiáng)的集團(tuán)充滿信心。在調(diào)查中，邱繼寶向我們介紹，“飛躍的今天，產(chǎn)品是靠逼出來的，市場(chǎng)是靠跑出來的，質(zhì)量是靠造出來的，優(yōu)勢(shì)是靠挖出來的，信譽(yù)是靠樹起來的。正是靠這“逼、跑、造、挖、樹，使得“飛躍人”的學(xué)習(xí)力不斷提高，創(chuàng)新力充滿生機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)，將自己成功地“送”上國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。

　　社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)家的歸屬

　　飛躍集團(tuán)，是私營(yíng)企業(yè)家邱繼寶從300元起家，在短短15年時(shí)間內(nèi)，通過艱苦創(chuàng)業(yè)，苦心經(jīng)營(yíng)到目前擁有十多億元資產(chǎn)的大型現(xiàn)代跨國(guó)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。目前，飛躍集團(tuán)在同業(yè)中的綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)位居國(guó)內(nèi)前列。產(chǎn)品出口美國(guó)、德國(guó)、巴西、墨西哥、尼日利亞、阿聯(lián)酋等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銷售收入16．5億元人民幣，創(chuàng)稅利1．23億元人民幣，出口創(chuàng)匯7000多萬美元，是一個(gè)典型的擁有自主產(chǎn)權(quán)獨(dú)具核心力的跨國(guó)型現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。

　　對(duì)WTO，“飛躍人”并不陌生，因?yàn)樗麄冊(cè)诿绹?guó)、日本、泰國(guó)、德國(guó)等16個(gè)國(guó)家擁有17個(gè)分公司，“飛躍”在世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了自己的商標(biāo)。“飛躍”品牌榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)。

　　在如何培育民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面，飛躍進(jìn)行了很好的實(shí)踐，形成了以持續(xù)快速發(fā)展為特征的“飛躍現(xiàn)象”。2000年12月中旬，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理朱镕基視察浙江時(shí)，在聽取飛躍集團(tuán)董事長(zhǎng)邱繼寶關(guān)于“飛躍”白手起家，歷盡艱辛，艱苦創(chuàng)業(yè)的匯報(bào)后，高度評(píng)價(jià)邱繼寶：“你邱繼寶，是寶貝，是‘國(guó)寶’。”

　　那么，邱繼寶是如何成為“國(guó)寶”的？在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，飛躍的成功來自于企業(yè)學(xué)習(xí)力的不斷提升。邱繼寶說，對(duì)企業(yè)而言，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。飛躍集團(tuán)的改革實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展充分證明了這一點(diǎn)。

　　作為一家私營(yíng)企業(yè)，“飛躍”集團(tuán)從有計(jì)劃有組織地提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)，使得企業(yè)的產(chǎn)品有了根本性突破。

　　首先，“飛躍人”經(jīng)常向自己提出幾個(gè)問號(hào)：我們?yōu)槭裁匆銎髽I(yè)？做企業(yè)干什么？企業(yè)是在怎樣的政策下一步一步富裕起來的，富裕后的企業(yè)應(yīng)該怎么做？這是一種社會(huì)責(zé)任感的使然。從邱繼寶本人為首的集團(tuán)高層決策首腦到普通員工，始終牢固了這樣一個(gè)信念：“飛躍是改革開放的實(shí)踐者，更是富民政策的受益者，沒有改革開放就沒有飛躍的今天。有了今天，更要?jiǎng)?chuàng)造美好而輝煌的明天，達(dá)到先富幫后富，最終共同富裕的目標(biāo)。”

　　這一責(zé)任感理念的樹立，統(tǒng)一了目標(biāo)，建立了“共同遠(yuǎn)景”、“共同使命”、“責(zé)任共同體”和“利益共同體”。改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)重在形成普遍的共識(shí)，這就要求全體員工有共同的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，使大家凝聚在一起。飛躍集團(tuán)的員工通過不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)改革與發(fā)展的目標(biāo)有了充分了解，并自覺地在共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中，發(fā)揮潛能，使組織發(fā)展產(chǎn)生不竭的動(dòng)力。

　　快速發(fā)展的核心　注重創(chuàng)新力的鍛造

　　邱繼寶認(rèn)為創(chuàng)新力是企業(yè)的生命力，是競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。創(chuàng)新通常包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。飛躍集團(tuán)在這幾方面的成功實(shí)踐正是“飛躍現(xiàn)象”的具體體現(xiàn)。

　　提升人力資源優(yōu)勢(shì)、提高人力資本價(jià)值，并將其迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。是“飛躍”對(duì)人的基本要求。為使全體員工都能接受不同類型、不同層次的培訓(xùn)。目前，企業(yè)的管理素質(zhì)和人員素質(zhì)有了大幅度的提高。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的三大轉(zhuǎn)變，即：從過去“農(nóng)民辦廠”轉(zhuǎn)變到“專家辦廠”，從“家庭作坊”轉(zhuǎn)變到“現(xiàn)代企業(yè)”，從“隨意性”轉(zhuǎn)變到“規(guī)范性”。據(jù)介紹，企業(yè)擁有專職翻譯人員20多人，能熟練掌握十幾種語言，而最多的一人可以掌握8國(guó)語言。改變了過去企業(yè)向外辦等借用翻譯的狀況，而眼前的事實(shí)是，無論是外辦還是政府其他部門需要翻譯時(shí)，要向飛躍借人，因?yàn)?ldquo;飛躍”的產(chǎn)品普及世界各國(guó)，翻譯自然也涉及多個(gè)國(guó)家的語種。同時(shí)，企業(yè)還請(qǐng)來著名的高等院校教授來公司授課，或特聘為企業(yè)顧問，選派中層干部和技術(shù)骨干參加與浙江大學(xué)等EM BA課程班，每年都要選派技術(shù)工人和管理人員到國(guó)外接受培訓(xùn)。

　　據(jù)介紹，邱繼寶對(duì)科技和人才的重視大于一切。幾年來，他陸陸續(xù)續(xù)從全國(guó)各地聘請(qǐng)了200多名高級(jí)工程師和專業(yè)人才，形成了強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍、生產(chǎn)管理隊(duì)伍。現(xiàn)在，還有200多位外籍專業(yè)人才加盟，為“飛躍”出力。近三年來，“飛躍”新產(chǎn)品的開發(fā)速度每年在20至25個(gè)之間，并做到當(dāng)年開發(fā)當(dāng)年成功當(dāng)年受益。尤其是智能型家用縫紉機(jī)，由于采用了新工藝、新材料、新技術(shù)，重量是傳統(tǒng)家用機(jī)的1／10，僅5公斤，卻具有鎖眼、繡花、自動(dòng)穿線、切線、抬壓腳、停針等幾十個(gè)功能，即使你對(duì)縫紉機(jī)一竅不通，也能操作自如。

　　以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)為要求的制度創(chuàng)新。私營(yíng)企業(yè)雖然有著明晰的產(chǎn)權(quán)制度，但邱繼寶認(rèn)為，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范化要求，更應(yīng)該進(jìn)行第二輪制度上的創(chuàng)新。“飛躍人”早在1996年便打破了家庭作坊的生產(chǎn)模式，大膽從社會(huì)上廣納賢才，并改變了由董事長(zhǎng)一人說了算的私營(yíng)企業(yè)普遍存在的通病，建立和規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，成立了由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職工代表大會(huì)以及經(jīng)營(yíng)管理層構(gòu)成的法人治理結(jié)構(gòu)，全面與世界規(guī)則接軌。

　　以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新。幾年來，飛躍集團(tuán)堅(jiān)持把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新放在首位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，突出技術(shù)創(chuàng)新的方向性、目的性、有效性。1994年，邱繼寶一方面收購(gòu)日本的一家小型工廠，聘用了德、意、日等國(guó)的縫紉機(jī)專家和科研人才開發(fā)高新產(chǎn)品；另一方面，舉債斥巨資搞技改，從美國(guó)、韓國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)引進(jìn)百臺(tái)套世界先進(jìn)的加工設(shè)備。這兩個(gè)舉措，一下子將“飛躍”領(lǐng)入了嶄新的發(fā)展階段。由于抓住了機(jī)遇，引進(jìn)了高新技術(shù)設(shè)備，不僅提前兩年實(shí)現(xiàn)了裝備自動(dòng)化，而且比原概算節(jié)約投資7000多萬元。

　　以質(zhì)量為核心的管理創(chuàng)新。飛躍集團(tuán)制定了“以質(zhì)量求生存”的戰(zhàn)略方針，確立以“零缺陷”為質(zhì)量管理的目標(biāo)，作為質(zhì)量化管理的結(jié)果，“飛躍”縫紉機(jī)先后通過UL、CE、GS等多項(xiàng)認(rèn)證，“飛躍”機(jī)電一體化家用縫紉機(jī)還入選為國(guó)家外交禮品。

　　持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)　加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)

　　中國(guó)入世意味著企業(yè)直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而邱繼寶認(rèn)為：“加入W TO我們的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。”他們很早就提出了“以核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造飛躍的未來”的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，把重點(diǎn)集中在“縫紉機(jī)出口”這一核心業(yè)務(wù)上，圍繞核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，形成了幾個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：即品牌、核心技術(shù)、管理技能、企業(yè)文化和市場(chǎng)開拓能力。形成“以人為本、全員參與、上下互動(dòng)”的全過程管理。“敢為天下先”的精神架構(gòu)起“用外國(guó)人，占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)，賺外國(guó)人錢”的理念。飛躍集團(tuán)針對(duì)技術(shù)薄弱的環(huán)節(jié)和創(chuàng)新發(fā)展的需要，已經(jīng)成了飛躍集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化。

　　全球建立了十幾個(gè)“飛躍”分公司，其代理商和銷售商遍及世界各地。邱繼寶的理念是“用外國(guó)人，開拓國(guó)外市場(chǎng)，賺外匯”。“飛躍”在世界各地選聘各式各樣的專業(yè)人才，根據(jù)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)行市場(chǎng)購(gòu)買以保證技術(shù)創(chuàng)新始終占據(jù)技術(shù)制高點(diǎn)。在與韓國(guó)的大宇、日本的三菱等世界一流公司的合作中，通過以引進(jìn)項(xiàng)目或直接購(gòu)買原材料、合作開發(fā)等形式，為提高技術(shù)層次起到了事半功倍的作用。

　　合作共建。飛躍集團(tuán)以合作共建構(gòu)造研發(fā)隊(duì)伍擴(kuò)充研發(fā)實(shí)力，先后與上?？p紉機(jī)研究所、浙江大學(xué)、北京機(jī)電研究院等國(guó)內(nèi)高校和科研院所合作進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，與國(guó)外大公司合作進(jìn)行引進(jìn)式開發(fā)，與客戶合作共同開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，為高校提供研究與實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。“飛躍”實(shí)施人才、管理國(guó)際化，如今，在“飛躍”工作的來自于日本、德國(guó)、意大利等外籍人士已達(dá)200多名。

　　需求導(dǎo)向。飛躍集團(tuán)在技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)方面，注意以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，選擇開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品，把“無形智力用有形量化管理”調(diào)動(dòng)起來，使科研經(jīng)費(fèi)、工資及獎(jiǎng)金均與開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品掛鉤。

　　加大投入。近年來，飛躍集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用投入逐年增加的同時(shí)，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，從1999年至今，“飛躍”用于設(shè)備更新改造的投入高達(dá)1．5億元，而2001年12月一期投入2．3億元占地兩平方公里的飛躍工業(yè)城正式啟動(dòng)。