電子政務(wù)分析:GRP與ERP比較研究
1. 前言
40年代,人們提出了定貨點法以解決穩(wěn)定消耗情況下的庫存控制,60年代計算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展使得短時間內(nèi)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜計算成為可能,人們?yōu)榱私鉀Q訂 貨點法的缺陷,提出了MRP理論(物料需求計劃),解決了物料需求和市場需求不斷變化情況下庫存控制的問題。到了70、80年代,在自上而下的加工采購計劃基礎(chǔ)上,增加了自下而上的計劃反饋系統(tǒng),從而形成了閉環(huán)MRP階段。其后,MRP系統(tǒng)中集成了資金信息,保證了實物賬和財務(wù)賬的同步生成,閉環(huán)MRP發(fā)展到了MRP II,實現(xiàn)物料同資金信息的集成是MRP II區(qū)別于MRP的一個重要標(biāo)志。90年代初,隨著全球市場的形成,一些實施MRP II的企業(yè)感到,僅僅面向企業(yè)內(nèi)部集成信息已經(jīng)不能滿足實時了解信息、響應(yīng)全球市場需求的要求,在這種背景下,美國加特納公司(Gartner Group Inc.)在1993年提出了ERP概念,根據(jù)計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理,推論各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革,隨著人們認(rèn)識的不斷深入,ERP覆蓋了整個供需鏈的信息集成,并且不斷被賦予了更多的內(nèi)涵,已經(jīng)能夠體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程、全面質(zhì)量管理、準(zhǔn)時生產(chǎn)、約束理論等諸多內(nèi)容[1]。近年來,ERP研究和應(yīng)用發(fā)展更為迅猛,各大媒體廣泛報到,各種研討會大量召開,出現(xiàn)了各具特色的應(yīng)用軟件產(chǎn)品,ERP的概念和應(yīng)用也以企業(yè)信息化領(lǐng)域為核心,逐漸深入到了政府、商貿(mào)等其他相關(guān)行業(yè)。
2001年,隨著中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳17號文件的發(fā)布以及相關(guān)政策、制度的出臺,中國電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入了快速發(fā)展的時期。電子政務(wù)是在政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用電子手段輔助實現(xiàn)政府職能、管理政府資源和提供政府服務(wù),具體是指公共管理部門將其所從事的管理職能、服務(wù)職能、社會保障職能等,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)特別是通信技術(shù)加以實現(xiàn),超越時間、空間和部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、及時、周到的管理和服務(wù)[2]。目前中國的電子政務(wù)建設(shè)具體地講,就是依托政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)專網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,利用現(xiàn)代信息通信技術(shù),建立四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,重點建設(shè)十二金工程,并通過政府門戶網(wǎng)站為社會提供完善的服務(wù),從而帶動整個政府信息化建設(shè)穩(wěn)定和有序發(fā)展。巨大的發(fā)展?jié)摿?、誘人的市場空間、強(qiáng)大的政策支持、大量的資金投入也引來諸多軟件、硬件及服務(wù)廠商逐鹿電子政務(wù)市場。
“電子政務(wù)是一場深刻的革命”。積極應(yīng)對電子政務(wù)的挑戰(zhàn),必須要有先進(jìn)的理念做指導(dǎo)。沒有先進(jìn)的理念,電子政務(wù)建設(shè)就會缺乏正確的指導(dǎo)思想和統(tǒng)一規(guī)劃,就不能很好地服務(wù)于政府職能轉(zhuǎn)變、政府機(jī)構(gòu)改革,就不能充分發(fā)揮財政資金、國家干部、各級政府部門及事業(yè)單位、各種形態(tài)的國有資產(chǎn)、軍隊等各種政府資源的優(yōu)勢,為公民及相關(guān)組織提供優(yōu)異的管理和服務(wù)。
正是基于電子政務(wù)建設(shè)的艱巨性、深刻性和重要性,北京用友政務(wù)公司于2000年結(jié)合ERP相關(guān)理論和實踐,在政府信息化領(lǐng)域,首次創(chuàng)造性地提出GRP(政府資源規(guī)劃)理念,并以此指導(dǎo)公司在電子政務(wù)領(lǐng)域的實踐[3]。2002年,上海iVisions技術(shù)有限公司也在解決方案藍(lán)圖冊中提交了IGRP方案[4]。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院信息化研究中心[5]、大連理工大學(xué)[6]等都相繼闡述了自己關(guān)于對GRP的認(rèn)知和實踐。
GRP的概念來源于ERP,即面向政府領(lǐng)域,提供政府資源規(guī)劃,有些為了強(qiáng)調(diào)GRP與ERP的緊密關(guān)系,甚至將GRP稱為GERP。從最寬泛的管理系統(tǒng)角度,GRP是指建立在現(xiàn)在通信技術(shù)之上,以優(yōu)化政府管理和服務(wù),合理配置政府資源為目標(biāo)的管理系統(tǒng)。政府管理和服務(wù)的優(yōu)化決定于政務(wù)流程的優(yōu)化程度,政府資源的合理配置來源于政務(wù)信息的共享程度和政務(wù)資源的整合程度。
目前在ERP和GRP理論研究領(lǐng)域,由于GRP出現(xiàn)時間較晚、GRP理論基礎(chǔ)尚未完善等原因,尚未有專門的就ERP和GRP進(jìn)行比較研究方面的論著或文章。本文希望通過對ERP和GRP的比較分析,理清二者關(guān)系,找出二者異同,以期能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化、政府信息化建設(shè)有一些幫助。本文共分上下兩篇,上篇中,第二節(jié)主要就ERP和GRP的概念進(jìn)行基本的比較分析,并結(jié)合ERP和GRP的重要思想和體現(xiàn)進(jìn)行說明;第三節(jié)主要就ERP和GRP的系統(tǒng)需求進(jìn)行比較;下篇中,第四節(jié)主要說明就ERP和GRP的產(chǎn)品模式進(jìn)行比較;第五節(jié)主要就ERP和GRP的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行比較;第六節(jié)主要就ERP和GRP的市場特點進(jìn)行比較;最后給出結(jié)論。