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世界上最偉大的成交話術(下)

    話術四:"不在預算內(nèi)"成交法

      當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,你怎么辦?

      推銷員:××經(jīng)理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。

      預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?

      假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者,××經(jīng)理,在這種情況下,你是愿意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?
     
    話術五:"殺價顧客"成交法

      當顧客習慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行殺價時,你怎么辦?

      銷售員:××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時,他會注意三件事:

      1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務;3、最低的價格。

      但現(xiàn)實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客。

      也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。

      所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話,你是愿意犧牲哪一項呢? 愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì),還是我們公司優(yōu)良的售后服務呢?

      所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)

    話術六: "NO CLOSE"成交法

      當顧客因為某些問題,對你習慣說:"NO CLOSE",你該怎么辦?

      推銷員:××先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。
      
      當然,你可以對所有推銷員說"不"。在我的行業(yè),我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說"不",當顧客對我說"不"的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。
      
      今天如果你有一項產(chǎn)品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說"不" 呢?
      
      所以今天我也不會讓你對我說"不"!

      每個人都必須知道他到底要的是什么,他最想要的是什么,他第二想要的是什么。

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