金運(yùn)激光，服裝設(shè)備領(lǐng)域的“貴族”
武漢金運(yùn)興業(yè)光電產(chǎn)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱“金運(yùn)興業(yè)”）是一家同時(shí)擁有電蝕和激光兩大雕刻系列設(shè)備和技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)。自1992年公司創(chuàng)建以來，金運(yùn)人定位于高科技，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研發(fā)和制造新設(shè)備，把客戶的心聲和需求當(dāng)作產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的目標(biāo)，逐漸走出一條以技術(shù)創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的特色之路。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，“金運(yùn)激光”已成長(zhǎng)為激光行業(yè)中最具發(fā)展、成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一。特別是從1999年開始，該公司潛心研究紡織服裝市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)新的需求點(diǎn)，依托中國(guó)光谷·武漢的地理以及人才優(yōu)勢(shì)，結(jié)合美國(guó)、意大利等國(guó)外激光設(shè)備在服裝行業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)，整合所有資源，在國(guó)內(nèi)激光行業(yè)中，首家全力以赴地研發(fā)在紡織服裝行業(yè)運(yùn)用的專業(yè)激光設(shè)備。
日前，記者連線“金運(yùn)興業(yè)”總經(jīng)理梁偉，對(duì)金運(yùn)興業(yè)的發(fā)展軌跡進(jìn)行了采訪。
看好“激光繡花”市場(chǎng)前景
記者：隨著激光產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，激光所應(yīng)用的領(lǐng)域越來越廣，特別是在服裝業(yè)這方面，請(qǐng)您談?wù)劷疬\(yùn)興業(yè)在服裝行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀？
梁偉：從世界激光技術(shù)引用到紡織服裝行業(yè)的時(shí)間上看，也不過是近幾年的事情，但從被接受的程度上看，發(fā)展速度是十分驚人的。激光憑著獨(dú)具魅力的無接觸加工方式和創(chuàng)造無限的神奇效果，必將給傳統(tǒng)的紡織服裝業(yè)的發(fā)展帶來全新的、十足的動(dòng)力。如果說，激光初始的運(yùn)用僅僅是停留在對(duì)服裝面料本身進(jìn)行一些輔助性加工的基礎(chǔ)上的話，那么現(xiàn)在的激光應(yīng)用正在日益顯現(xiàn)出它創(chuàng)造性加工的巨大優(yōu)勢(shì)來。
我們公司近期剛推出的一款“激光繡花”機(jī)型，其工作原理就是通過激光器發(fā)射的高強(qiáng)度激光，由先進(jìn)的振鏡控制其運(yùn)動(dòng)軌跡，在各種布匹面料上雕花打孔，創(chuàng)造出時(shí)尚、引領(lǐng)潮流的效果來。它同繡花機(jī)繡出的效果有著本質(zhì)的不同。
首先從圖案視覺上來看，繡花機(jī)是將一根根不同顏色的線綴在服裝面料的表面上，由色塊組合成圖案。而“激光繡花”則是根據(jù)服裝面料的底色來處理的。通過激光控制系統(tǒng)的分層辦法，在同一色澤的面料上“繡”出布料底色里深淺不一，具有層次感的過渡顏色來，這種蘊(yùn)藏在面料底色中的自然過渡色系，是任何設(shè)計(jì)師都無法調(diào)配的，具有獨(dú)特的、自然的、質(zhì)樸的風(fēng)格。
其次，從表現(xiàn)形式上看，繡花機(jī)由于它的工作特點(diǎn)所限制，對(duì)單線條精細(xì)的、大幅面的圖案是無法連續(xù)表達(dá)的。而“激光繡花”由于它的光束纖細(xì)、運(yùn)動(dòng)高速、又可連續(xù)雕刻，所以正好與繡花機(jī)互補(bǔ)。今夏剛剛流行的激光鏤空?qǐng)D形女裝，用激光打孔的方式直接組成圖形別有一番效果，雖然加工的單價(jià)都提高到十至二十元，但還是供不應(yīng)求。時(shí)尚的產(chǎn)品必須要有新意，才能流行。目前我們還將這種技術(shù)應(yīng)用到牛仔加工行業(yè)，在牛仔服上制作影像、花形、貓須等多種效果，激光漂白憑著高效、節(jié)能、無污染等優(yōu)勢(shì)，相信在不久的將來會(huì)逐漸取代牛仔噴砂這道工藝。
在激光切割應(yīng)用方面，繡花工藝中的貼布繡下料正由傳統(tǒng)的刀模下料方式轉(zhuǎn)到易于控制圖案的激光切割下料中來。激光切割下料同刀模下料相比，具有精細(xì)、切口無須邊、圖案任意輸出等優(yōu)勢(shì)。但單頭的激光切割下料并不能完全滿足大規(guī)模繡花廠的生產(chǎn)要求，因此本公司前期就推出了具有專利保護(hù)的多頭高效激光切割機(jī)。它不僅能夠小幅面批量切割下料，還能夠大幅面的進(jìn)行裁片加工，適用性頗強(qiáng)。另外在商標(biāo)制作行業(yè)，激光沿邊切割工藝正在逐步取代傳統(tǒng)的手工熱切加工方式，我們公司對(duì)這一領(lǐng)域的開發(fā)可以說是最早的?，F(xiàn)經(jīng)過兩三年的實(shí)踐運(yùn)用和總結(jié)，在經(jīng)濟(jì)型手工模板對(duì)位機(jī)型的基礎(chǔ)上，今年初又開發(fā)出具有世界領(lǐng)先技術(shù)的自動(dòng)識(shí)別、攝像尋邊激光切割機(jī)。它克服了織標(biāo)過程中，由于張力而產(chǎn)生的商標(biāo)畸變問題，能夠精確的沿邊切割，使激光機(jī)長(zhǎng)上了一雙銳利的“鷹眼”。綜上所述，激光在服裝行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)前景可以說是無可限量。
專業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
記者：金運(yùn)興業(yè)發(fā)展到如今的規(guī)模，其成功之處和核競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪幾方面？
梁偉：我想首先應(yīng)該是得益于我們擁有一支團(tuán)結(jié)、具有拼搏精神的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的觀察力敏銳，反應(yīng)迅速，善于集中精力與各渠道信息合作，總能以最快的時(shí)間找出客戶的核心價(jià)值，并且行動(dòng)力度非常好。
其次，企業(yè)擁有自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。由于公司在創(chuàng)立之初，就確定了高新技術(shù)的開發(fā)要以本公司自我開發(fā)為主，因此經(jīng)過十幾年的發(fā)展，技術(shù)開發(fā)人員有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的沉淀過程，人才的積累也達(dá)到了一定的水準(zhǔn)。如在激光切割技術(shù)中，世界領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)——連續(xù)曲線變速運(yùn)動(dòng)控制，事實(shí)上早在幾年以前就已運(yùn)用到我公司開發(fā)的激光和機(jī)械雕刻切割一體機(jī)之中。更主要的是在省科委的支持下，“武漢中國(guó)光谷”在能量光電子領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，武漢擁有華中科技大學(xué)激光技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和多學(xué)科交叉的整體優(yōu)勢(shì)，本土制發(fā)生產(chǎn)激光器及激光加工系列成套設(shè)備、激光打標(biāo)系列設(shè)備、激光醫(yī)療系列設(shè)備，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于汽車、機(jī)械、醫(yī)療、電子、冶金、石化等領(lǐng)域，這些為我們提供了強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)。與此，同時(shí)金運(yùn)興業(yè)與意大利等國(guó)外擁有先進(jìn)的服裝激光應(yīng)用技術(shù)的企業(yè)合作，已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
第三個(gè)方面，是公司制定了正確的專注紡織服裝這一行業(yè)的激光應(yīng)用發(fā)展戰(zhàn)略。激光在紡織服裝行業(yè)的應(yīng)用時(shí)間很短，這樣我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距并不是太大，有些方面可以說是同步的。我一向認(rèn)為，專注是很重要的，只有專注于這一行業(yè)，你才能深切地了解行業(yè)之需，癥結(jié)所在，才能將設(shè)備做專、做精。在國(guó)內(nèi)激光設(shè)備同行不斷拓展的同時(shí)，我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)率先研發(fā)推出了適合電腦刺繡家紡業(yè)的刺繡圖形高速激光切割機(jī)、適合商標(biāo)制作的商標(biāo)刺繡圖案自動(dòng)識(shí)別激光切邊機(jī)、適合服裝面料以及輔料業(yè)的衣片輔料打孔鏤雕激光機(jī)、適合牛仔服加工業(yè)的個(gè)性化牛仔布料影像雕花機(jī)、適合服裝制衣業(yè)的大幅面服裝激光裁片機(jī)等一系列紡織服裝專用激光設(shè)備。
第四個(gè)方面，是注重細(xì)節(jié)，變有限為無限。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)做不好，規(guī)劃再好也無法做好，尤其是紡織服裝行業(yè)，從研發(fā)到具體配置都應(yīng)適合這一行業(yè)的生產(chǎn)，要有區(qū)別對(duì)待。
對(duì)于激光行業(yè)的宏觀發(fā)展趨勢(shì)，我們要用望遠(yuǎn)鏡來看問題，而對(duì)于這一行業(yè)的專用設(shè)備我們就要用顯微鏡來細(xì)分市場(chǎng)需求，滿足不同層次的客戶需要了。設(shè)備能用不等于好用，只有注重細(xì)節(jié)的完善，才更能體現(xiàn)設(shè)備的專業(yè)使用價(jià)值。
服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)
記者：制造企業(yè)的發(fā)展越來越重視銷售與服務(wù)相結(jié)合，加上激光技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用時(shí)間并不長(zhǎng)，請(qǐng)問金運(yùn)興業(yè)在這方面做了哪些努力？
梁偉：由于激光技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用時(shí)間并不長(zhǎng)，因此售前服務(wù)很是重要。我們要求企公司的每個(gè)營(yíng)銷、技術(shù)人員必須了解服裝的發(fā)展趨勢(shì)，加工工藝的變化，全面了解服裝廠家的真正需求，傾聽他們的聲音，盡心盡力為客戶提供直接、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如通過產(chǎn)品展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等活動(dòng)，讓客戶充分知曉現(xiàn)在時(shí)尚流行什么，什么面料用什么樣的激光加工工藝處理的效果最好，加工時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算及小樣的制作等等，一切都將在售前的服務(wù)中為客戶想好、辦好。從客戶的利益出發(fā)，努力使客戶投入成本最小化，回報(bào)最大化。
我一向認(rèn)為服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)，良好的售后配合服務(wù)，能將一個(gè)個(gè)共同的客戶最終轉(zhuǎn)化為公司的忠實(shí)客戶。在售中服務(wù)中，我們實(shí)行培訓(xùn)員全程式輔導(dǎo)方式，直至客戶的技術(shù)工人能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作和簡(jiǎn)單的維護(hù)工作。同時(shí)我們的技術(shù)培訓(xùn)人員通過同客戶的溝通，盡量將流行趨勢(shì)、常規(guī)的花形圖案、加工工藝技巧等告知客戶，使客戶一開始就能站在行業(yè)的前列，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在售后服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)的時(shí)間就是效率。公司已在這方面投入了大量的資金，建立起全球售后服務(wù)信息處理網(wǎng)絡(luò)，24小時(shí)跟蹤客戶，隨時(shí)為客戶軟件升級(jí)解答疑問，服務(wù)人員24小時(shí)接聽電話或上門服務(wù)。在國(guó)內(nèi)維修網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，300公里內(nèi)的必須24小時(shí)修復(fù)，300公里以外的必須72小時(shí)到位。目前我公司已在全國(guó)建立了8個(gè)維修點(diǎn)，今年準(zhǔn)備新增十幾個(gè)。相信今后的維修時(shí)間會(huì)進(jìn)一步縮短，服務(wù)會(huì)更加周到及時(shí)，總之，我們將利用杰出的客戶服務(wù)獲得更大的價(jià)值。
打造紡織服裝行業(yè)應(yīng)用激光設(shè)備制造基地
記者：請(qǐng)您談?wù)劷疬\(yùn)興業(yè)的整體發(fā)展思路？
