“從服務(wù)做起，福誠將不再只是做一個簡單概念的產(chǎn)品經(jīng)銷商，我們的發(fā)展目標(biāo)是要成為客戶（服裝企業(yè)）最信賴的信息中心。” 3月9日，第七屆海博會現(xiàn)場。在福誠縫紉設(shè)備有限公司（簡稱“福誠”）展臺前，福誠總經(jīng)理林宏楠透露了這一信息。

六字箴言

　“服務(wù)、品牌、信譽(yù)”，十五年的發(fā)展凝聚成六個字，林宏楠表示，服務(wù)是福誠永恒的工作，操作上體現(xiàn)在對代理產(chǎn)品品牌的支持和對服務(wù)的投入。

　　“客戶需要什么，福誠就為他們提供什么，這已經(jīng)成為歷史，我們現(xiàn)在要做的是當(dāng)好客戶的顧問，要為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。目前，高端客戶基本占到福誠的90%以上。”他說，福誠的全體員工都能清楚地向客戶闡明一個道理，只有好的縫制設(shè)備才能有好的服裝產(chǎn)品，高品質(zhì)的設(shè)備有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)工效，降低生產(chǎn)成本。即使是門檻低的企業(yè)，設(shè)備也是第一位的，中國的服裝要想在將來的市場上立足，一定要使用好的縫制設(shè)備。

　　“福誠的發(fā)展與福建服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本上能保持同步，但這還不是我們的目標(biāo)。”林宏楠表示，公司下一步將加大服務(wù)力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)管理水平，致力于為客戶的物流、信息化管理提供服務(wù)，為客戶向規(guī)范化生產(chǎn)及時提供適時的相關(guān)信息及資訊。而這一切，都依賴于福誠多年來累積的信譽(yù)。

　　“專業(yè)人士做好專業(yè)事，賺好專業(yè)的錢，這是市場經(jīng)濟(jì)的必然規(guī)律。在福建市場上，我們代理的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的市場份額比可以達(dá)到5：1。” 林宏楠認(rèn)為，經(jīng)銷商要和設(shè)備生產(chǎn)廠家之間應(yīng)該建立起非常好的合作關(guān)系，要互相信賴，專業(yè)的設(shè)備經(jīng)銷商與供應(yīng)廠商之間是一種互補(bǔ)關(guān)系。供應(yīng)廠家有再強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，也會有力不從心的時候；對于一些經(jīng)銷商紛紛開始做起自己的品牌，林宏楠也有自己的看法，他說，經(jīng)銷商一味地打自己的品牌，也會得不償失，畢竟推出一個新的品牌，在銷售、廣告、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上都要投入相當(dāng)大的成本。

 福誠謀略

  　2005年，中國紡織服裝配額將被取消，發(fā)達(dá)國家的服裝生產(chǎn)將會加速轉(zhuǎn)移到中國這樣的具有絕對競爭優(yōu)勢的服裝生產(chǎn)大國。屆時，發(fā)達(dá)國家仍舊會憑借其資金實(shí)力、完善的市場網(wǎng)絡(luò)、品牌、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，繼續(xù)主導(dǎo)高附加值品牌的服裝市場。我們的國內(nèi)的服裝企業(yè)如何面臨挑戰(zhàn)，發(fā)展壯大自己，成了時下一個敏感的話題。

 　嗅覺靈敏的林宏楠也在尋找機(jī)遇?，F(xiàn)在他已經(jīng)有了自己的目標(biāo)。“我們下一步的目標(biāo)是，進(jìn)一步優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。” 林宏楠表示，為了集中精力，福誠還將成立一家新公司，專門代理配套產(chǎn)品，將加大投入推出新產(chǎn)品。

  　林宏楠參加過歐洲許多大型的專業(yè)縫制設(shè)備展銷會，也造訪過一些設(shè)備生產(chǎn)和銷售公司，他發(fā)現(xiàn)，在歐洲一些大型的專業(yè)代理經(jīng)銷公司，已經(jīng)將產(chǎn)品外包給其它代理商，轉(zhuǎn)為服裝企業(yè)的信息中心、自動裁剪中心、CAD/CAM設(shè)計(jì)中心。“這也將是福誠努力的方向。”林宏楠說，目前，已有一家德國公司正與福誠展開合作，共同建立一個適合中國國情的信息中心和自動裁剪中心。