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成功的營(yíng)銷:幫客戶買設(shè)備

        在上海,提及縫制設(shè)備的銷售,誰(shuí)也不能否認(rèn)匯聚了八十余家經(jīng)營(yíng)縫制機(jī)械的企業(yè)――東長(zhǎng)治路上的縫制設(shè)備一條街。隨著城市的發(fā)展,東長(zhǎng)治路免不了面臨市政改革的命運(yùn),但它作為改革開放的產(chǎn)物,其貢獻(xiàn)是不可替代的。從1986年第一家商鋪――上海服裝公司設(shè)備經(jīng)營(yíng)部開張至今,這里匯聚多少商家智慧,從勝家、上工、杰克、中捷等一家家知名品牌企業(yè)緊密相聯(lián)的經(jīng)營(yíng)門面,從一大批國(guó)營(yíng)縫制行業(yè)到這里重新創(chuàng)業(yè)的管理者們,從浙江東陽(yáng)、從全國(guó)各地匯聚此地的經(jīng)營(yíng)者身上,我們深深體會(huì)到市場(chǎng)規(guī)律作用下,縫制設(shè)備行業(yè)由憑票供應(yīng)的買方市場(chǎng)走向客戶挑選設(shè)備、工人挑選工廠的連鎖反映的賣方市場(chǎng)的情況下,縫制設(shè)備經(jīng)營(yíng)者們推銷的不僅僅是產(chǎn)品本身,更多的時(shí)候是有效策略的成功推銷。

        曾經(jīng)是協(xié)昌縫紉機(jī)廠的一名管理者,2001年8月份,來(lái)到東長(zhǎng)治路,成為貴衣縫紉設(shè)備有限公司第一銷售分公司經(jīng)理張學(xué)彬感嘆道:這條街的形成,是市場(chǎng)規(guī)律作用下的自然現(xiàn)象?,F(xiàn)在,如果有人有意識(shí)地再去規(guī)劃、集中這樣一個(gè)市場(chǎng),是需要花費(fèi)很多精力和智慧的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)在,縫制設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)域只有那么大,如何通過(guò)努力分取一勺羹,里面的學(xué)問(wèn)很多,比拼的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)三個(gè)方面。在他的經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)上,擺放著一本本為針織、襯衣、內(nèi)衣等等為服裝企業(yè)、箱包鞋帽企業(yè)配置生產(chǎn)流水線的紅色小冊(cè)子,張學(xué)彬說(shuō),現(xiàn)在擁有200多種規(guī)格型號(hào)的縫制機(jī)械和縫紉設(shè)備,產(chǎn)品涵蓋了服裝、鞋帽、箱包等行業(yè)的裁剪、縫制、整燙三大工序的系列產(chǎn)品的貴衣公司,除了第一經(jīng)營(yíng)公司外,還特地成立了市場(chǎng)部,專門負(fù)責(zé)全國(guó)各地的銷售工作。第一經(jīng)營(yíng)公司作為貴衣公司在上海的銷售服務(wù)窗口,非常注重經(jīng)營(yíng)策略,特別擅長(zhǎng)為用戶提供完善的生產(chǎn)流水線整體解決方案。位于上海金山,屬于中外合資的佐晨服飾有限公司,是一家剛剛成立一兩年,專門進(jìn)行外貿(mào)訂單加工的服裝企業(yè),該企業(yè)的老總夏春權(quán),曾是年薪30萬(wàn)元的國(guó)家公務(wù)員,對(duì)于他的選擇,很多人弄不明白,他為什么好好地放著“一杯茶、一張報(bào)紙看半天”的日子不過(guò),卻去做什么服裝廠的小老板。張學(xué)彬說(shuō),我理解他,他還曾經(jīng)跟我們算過(guò)一筆帳:如果能成功投資一家服裝工廠,一旦產(chǎn)生效益,年利潤(rùn)不會(huì)少于三四百萬(wàn)元,相比之下,30萬(wàn)元的年薪算不了什么。雖然有如此好的想法,但如果沒(méi)有合理的定位,企業(yè)的發(fā)展還是步履維艱的。夏春權(quán)的成功,很大的一個(gè)方面,在于他采取了張學(xué)彬的生產(chǎn)流水線整體解決方案,花最少的資金做了最大的文章,投廠的第一年,就獲取利潤(rùn)150萬(wàn)元,今年,佐晨的目標(biāo)是800萬(wàn)元,這個(gè)目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn),佐晨將會(huì)在設(shè)備更新方面有更大的動(dòng)作。

        當(dāng)初,夏春權(quán)將借貸到的300萬(wàn)元中的一半資金用于建設(shè)廠房后,在進(jìn)行設(shè)備配置時(shí)目標(biāo)非常明確,選擇國(guó)產(chǎn)縫制設(shè)備。事實(shí)證明,他成功了,花不多的錢,辦成了一家蒸蒸目上的企業(yè)。張學(xué)彬及他的第一經(jīng)營(yíng)公司,憑借著貴衣產(chǎn)品信得過(guò)的質(zhì)量,用最實(shí)在的價(jià)格和最優(yōu)良的配置思路給了佐晨最有力的技術(shù)支持,首批投入試用的縫制設(shè)備只有60萬(wàn)元,當(dāng)年的下半年,佐晨又追加了40萬(wàn)元的投入,到第二年,再次投入設(shè)備60萬(wàn)元,到目前為止,佐晨公司90%以上的設(shè)備都是貴衣生產(chǎn)的。

        佐晨的成功,同樣是貴衣第一分公司的成功――營(yíng)銷理念由單純的賣設(shè)備到指導(dǎo)客戶有效去買設(shè)備的成功范例之一。北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院嚴(yán)世華教授有一套著名的CS經(jīng)營(yíng)理論――“幫助顧客買汽車,而不是賣汽車給顧客”,不僅僅停留在“售后服務(wù)”,而是全面導(dǎo)入汽車品牌的4S,即為:整車銷售(sale)、零配件(spare part)、信息反饋(survey),售后服務(wù)(service)),為汽車專賣店進(jìn)行“售前咨詢、售中支持、售后增值全程化服務(wù)體系”的策劃,同樣適用于縫制設(shè)備行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

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