區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)卻越來越火：日本東麗公司在開發(fā)區(qū)的投資額高達(dá)53億元；全球最大的農(nóng)業(yè)科學(xué)企業(yè)先正達(dá)集團(tuán)的項(xiàng)目投資達(dá)8400萬美元；總投資1．4億美元，采用世界最新工藝、單線生產(chǎn)規(guī)模全球第一的POM項(xiàng)目來了……南通的硬件條件說不上特別優(yōu)越，深深吸引投資者的是政府的高效服務(wù)———一個(gè)“情”字，成了南通開發(fā)區(qū)的“法寶”

　　被真情感動(dòng)順利簽下協(xié)議

　　由世界最大刺繡機(jī)械生產(chǎn)商之一、曾經(jīng)開發(fā)了世界上第一臺(tái)電腦繡花機(jī)的日本百靈達(dá)株式會(huì)社投資1000萬美元設(shè)立的百靈達(dá)機(jī)械（南通）公司，不久前在南通開發(fā)區(qū)開業(yè)。令人意想不到的是，這個(gè)項(xiàng)目竟是在一個(gè)葬禮上簽約的。

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，招商局工作人員施霞了解到百靈達(dá)株式會(huì)社欲在中國投資的信息，她立即想辦法與對(duì)方聯(lián)系，傳去長(zhǎng)達(dá)17頁的資料，真誠邀他們來通考察。去年7月，百靈達(dá)負(fù)責(zé)人終于順路來到南通，在南通開發(fā)區(qū)認(rèn)真考察多次后，仍沒有做出投資的決定。

　　鍥而不舍的開發(fā)區(qū)的同志們沒有氣餒，始終與對(duì)方保持熱線聯(lián)系，總是能夠及時(shí)提供開發(fā)區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。8月19日，正在日本考察的南通開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任陳德新一行得知百靈達(dá)株式會(huì)社德高望重的創(chuàng)始人———柴田義夫老社長(zhǎng)去世的消息，在征得對(duì)方同意后，立即調(diào)整了在日本的日程安排，第二天專門趕赴百靈達(dá)株式會(huì)社，表達(dá)哀悼之情。

　　南通人的真情再次打動(dòng)了“百靈達(dá)”。當(dāng)天下午，雙方就項(xiàng)目投資的具體事宜進(jìn)行了詳細(xì)而緊張的洽談。深夜12點(diǎn)，談判代表在投資協(xié)議上鄭重地簽了字。

　　百靈達(dá)株式會(huì)社原本只打算投資400萬美元建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目，開業(yè)前一個(gè)月，他們又追加投資600萬美元。目前，這個(gè)投資決定快、投產(chǎn)快的項(xiàng)目正以每天生產(chǎn)一臺(tái)電腦繡花機(jī)的速度發(fā)展，產(chǎn)品供不應(yīng)求。

　　面對(duì)喜人的生產(chǎn)形勢(shì)，百靈達(dá)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身說法，幫助南通方面在日本招商。他們引來的一個(gè)總投資5000萬美元的項(xiàng)目，目前正與南通開發(fā)區(qū)“親密接觸”。

　　一份生日蛋糕令投資商難忘

　　在南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，來自日本的迪愛生色料公司在公益事業(yè)領(lǐng)域特別活躍。去年舉行的全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他們不遠(yuǎn)千里送去1萬元；在南通植樹造林活動(dòng)中，他們又率先響應(yīng)……一個(gè)外資企業(yè)為何如此熱衷于我國的公益事業(yè)？公司總經(jīng)理四釜康夫說，南通開發(fā)區(qū)為我們企業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們十分滿意，也要為中國、為南通的發(fā)展添磚加瓦，回報(bào)南通開發(fā)區(qū)對(duì)我們的這片真情。

　　這段故事說起來可就長(zhǎng)了。

　　2000年10月，日本的一家油墨化學(xué)工業(yè)株式會(huì)社決定在中國投資一家色料有限公司，主要為會(huì)社在中國投資的企業(yè)提供基墨和有機(jī)顏料，同時(shí)也向日本及東南亞等國家和地區(qū)出口。他們委派四釜康夫等人，開始對(duì)一些符合條件的城市進(jìn)行實(shí)地考察。

　　顏料、油墨的生產(chǎn)對(duì)水質(zhì)的要求很高，可以說，水質(zhì)的好壞決定著企業(yè)的投資方向。日方提出能否由開發(fā)區(qū)提供幾十公斤水樣到日本，以使他們獲得當(dāng)?shù)厮|(zhì)的具體指標(biāo)?？蛻舻囊缶褪敲睿_發(fā)區(qū)招商人員立即跑到水廠取來新鮮水樣。幾經(jīng)周折，才從郵電局將兩桶滿載開發(fā)區(qū)招商人員服務(wù)熱情的水如期寄到日本。

　　2001年5月18日，是四釜先生55歲生日。由于公務(wù)繁忙，他自己都忘了，倒是招商局的小王、小董在登記資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了他的生日。當(dāng)精制的小蛋糕，伴著“祝你生日快樂”的歌聲出現(xiàn)在自己面前時(shí)，四釜康夫愣住了，意外和歡喜使他激動(dòng)得有點(diǎn)語無倫次：哪怕其他地方不要錢，我也要選擇南通開發(fā)區(qū)。

　　去年9月才開業(yè)的南通迪愛生色料公司在南通開發(fā)區(qū)已連續(xù)增資兩次，現(xiàn)在又準(zhǔn)備第三次增資擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

　　受了委屈也要誠懇服務(wù)

　　今年5月20日，日本菜華株式會(huì)社海外部部長(zhǎng)小俁晃十分抱歉地對(duì)開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心主任吳東宇說：“我們誤會(huì)了你們，你們還一如既往地為我們及時(shí)排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真讓我們不知怎么感謝你們才好。過兩天，我們還要帶上錦旗和感謝信再來專門道謝。”

　　早在1994年就在南通開發(fā)區(qū)落戶的新行通食品公司，是一家以農(nóng)副產(chǎn)品深加工為主的出口型企業(yè)。近10年來，公司一直穩(wěn)步發(fā)展，但在前段時(shí)間，因?yàn)檗D(zhuǎn)股等原因?qū)е缕髽I(yè)許多事項(xiàng)需要變更，為了使這些變動(dòng)不給企業(yè)正常生產(chǎn)帶來影響，開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心一班人加班加點(diǎn)，特事特辦，在最短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)提供了良好的服務(wù)。但是，由于企業(yè)投資者之間的關(guān)系未協(xié)調(diào)好，雙方竟然對(duì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)生了誤會(huì)。

　　受了委屈的服務(wù)中心一班人，并沒有就此冷落新行通公司，他們一如既往地?zé)崆榉?wù)，為企業(yè)解決矛盾，梳理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在開發(fā)區(qū)服務(wù)人員的努力和幫助下，新行通食品公司遇到的一些問題很快順利解決了。開發(fā)區(qū)工作人員的真誠讓新行通食品公司的投資者們感慨萬千，企業(yè)與管委會(huì)的心越貼越緊，建立起彼此信任的良好關(guān)系。吳東宇說：“像這樣的協(xié)調(diào)工作，僅投資服務(wù)中心每月就要處理近40起。”因?yàn)楝F(xiàn)在區(qū)內(nèi)企業(yè)急劇增加，服務(wù)中心的工作人員幾乎每天都要加班，管委會(huì)也特地為他們?cè)黾恿思影嘬?。雖然苦點(diǎn)，但只要能為企業(yè)及時(shí)排憂解難，一個(gè)個(gè)都覺得值。

　　南通開發(fā)區(qū)就是這樣以寬闊的胸懷、真誠的服務(wù)，吸引了一大批中外著名企業(yè)前來落戶，目前，在該區(qū)投資企業(yè)中，位列世界500強(qiáng)的已達(dá)15家。南通開發(fā)區(qū)人的“真情”還在投資者中產(chǎn)生了“以外引外”的“滾雪球效應(yīng)”。現(xiàn)在區(qū)內(nèi)有1／3的企業(yè)是受此效應(yīng)的輻射慕名而來的。