縫制設(shè)備作為產(chǎn)業(yè)鏈中的上游行業(yè)，如何能提供最能滿足客戶需求的服務(wù)，服裝企業(yè)如何在使用設(shè)備時充分發(fā)揮設(shè)備的功能，是縫機(jī)和服裝兩個行業(yè)都亟待解決的問題。

------從“標(biāo)準(zhǔn)”獲獎新品說起

    　日前,"標(biāo)準(zhǔn)"GK32500：高速繃縫機(jī)榮獲2003年度西安市“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”。該產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)公司目行研發(fā)生產(chǎn)的一種用于高品質(zhì)針織服裝生產(chǎn)的高檔機(jī)型，產(chǎn)品在替代進(jìn)口設(shè)備，針織服裝生產(chǎn)的高檔機(jī)型，產(chǎn)品在替代進(jìn)口設(shè)備，積極參與國際競爭方面發(fā)揮子重要作用。該系列產(chǎn)品緊密結(jié)合市場需求；增加了一些新的附設(shè)機(jī)：，相繼開發(fā)出網(wǎng)花機(jī)、褲袢機(jī)、滾領(lǐng)機(jī)等各種不同機(jī)型，符合服裝企業(yè)各種加工工藝的需求。產(chǎn)品批量投入生產(chǎn)以來一直供不應(yīng)求；產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
  
    　出奇制勝
   
   　 服裝企業(yè)是否具備充分的設(shè)備使用能力是很重要的。
    　上海夢迪服飾實業(yè)有限公司生產(chǎn)廠長陸士明先生回憶了這樣一件值得我們深思的事。地處浙江奉化丘陵地帶的一家小型服裝裝企業(yè)是“夢迪”的貼牌加工廠。一次夢迪公司接到了一份來自韓國的訂單，公司決定讓這家小廠完成生產(chǎn)任務(wù)，但依據(jù)訂單產(chǎn)品的要求，必須將原設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋C(jī)改才能勝任生產(chǎn)任務(wù)。出人意料的是，這家并不起眼的小企業(yè)動手能力很強(qiáng)，機(jī)修工們自己研究了產(chǎn)品的加工工藝，自制了特殊的小附件，將之加進(jìn)“老土”包縫機(jī)，僅僅用了一天半的時間就順利完成將其用于生產(chǎn)。當(dāng)韓國客戶前來檢驗成品時，看到所用的設(shè)備不禁感慨道：“中國人的聰明真是名不虛傳!”
   
　 “說明書”有大有文章可做

    　曾經(jīng)在著名華源集團(tuán)下的服裝企業(yè)任生產(chǎn)廠長多年的陸土明可謂是行業(yè)專家了。他認(rèn)為我們的設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)停留在產(chǎn)品經(jīng)營的層面上；還來真正做到晶牌經(jīng)營或者說文化經(jīng)營。就比如一個產(chǎn)品說明書吧，國內(nèi)和國外企業(yè)的就有天壤之別。他取出一本日本機(jī)器的產(chǎn)品說明書，上面除了產(chǎn)品性能、適用范圍以及技術(shù)參數(shù)以外（這些內(nèi)容是國產(chǎn)企業(yè)說明書必不可少也是僅有的介紹）還印制了近百種的刊心附件、小設(shè)備和配件包括配飾的幸富資料，圖文并茂，簡直就是一本百科書了!這本百科書可以直接讓客戶領(lǐng)略使用該產(chǎn)品之后達(dá)到的成品效果，可以為客戶提供相當(dāng)多的生產(chǎn)技術(shù)問題，一旦遇到設(shè)備上時任何疑點(diǎn)，就可以借鑒參考書上的介紹，換上或者加上某種小附件或小設(shè)備，以完成不同的工藝。
   
   
    　廠商互補(bǔ)　完善服務(wù)
  
    　由于國產(chǎn)設(shè)備受基礎(chǔ)工業(yè)相對薄弱的限制，使得整機(jī)在原材料和熱處理等方面的問題顯得尤為嚴(yán)重；包括易損件使用壽命低，這需要商家及時提供相關(guān)零配件。目前的問題是眾多商家在經(jīng)營整機(jī)產(chǎn)品時大多是穩(wěn)操勝券，零件的經(jīng)營就讓人質(zhì)疑了。在很多大小不一的品牌代理商經(jīng)營部里展示的整機(jī)可以做到分類清楚，介紹詳盡，而零件的展示卻顯得資源匱乏。問題出在哪里呢?有的說是整機(jī)廠家一般只注重提供整機(jī),而大都忽視產(chǎn)品的零件供應(yīng)，尤其是不可能批量提供零件。有的企業(yè)是一般零件可以供應(yīng)，但是特殊附件和小設(shè)備末必能夠供應(yīng)。對于第一種說法，只要廠商加強(qiáng)溝通，在利益、服務(wù)等方面達(dá)成共識，加上雙方的重視或許還能夠解決。但第二種說法就涉及到一個整機(jī)的配套體系不夠健全的問題了。眾所周知，我們大量的零件生產(chǎn)企業(yè)不僅存在生產(chǎn)能力弱，精品意識不強(qiáng)的問題，更欠缺對服裝加工工藝的了解，他們無法開發(fā)生產(chǎn)出符合下游客戶需求的小零件。要解決這一問題首先要形成意識和觀念。作為整機(jī)制造廠商有必要研下游行業(yè)，研究服裝鞋帽各種加工工藝，不僅開發(fā)制造出市場緊缺的產(chǎn)品，更應(yīng)滲透給自己的配套企業(yè)，常年開發(fā)出各種可能需要的小工具、小零件，連同小百科一樣的說明書及時提供給下游行業(yè)，并提供全方位的服務(wù)，這樣才能真正體現(xiàn)自身的價值和趕超國際同行。

    　國內(nèi)一些經(jīng)銷商也已經(jīng)意識到這里面是大有文章可做的，并力求加強(qiáng)這方面的服務(wù)能力，以適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)。福建福誠設(shè)備公司的林宏楠在CISMA2003展上大展改良的現(xiàn)場操作曾贏得了參觀商們的廣泛關(guān)注和贊嘆；福建曾勝利在這方面也以獨(dú)門功夫遙遙領(lǐng)先市場，改良技術(shù)叫賣到各類制造行業(yè)，已成為改良專家甚至傘車大戶；杭州祥盛張柏成的零件經(jīng)營得有聲有色；為整機(jī)提供伺服電機(jī)的鮑麥克斯也正緊緊跟蹤終端客戶的步伐開發(fā)人性化的產(chǎn)品；而“上工”更是將服裝工藝師猶如“杜克普”那樣請進(jìn)家門。而今天的標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先，大膽實施自行研發(fā)，突破技術(shù)難關(guān)，讓我們看到了國產(chǎn)設(shè)備的希望。