縫紉機(jī)經(jīng)銷商如何看國內(nèi)生產(chǎn)廠家差距
- 縫紉機(jī)經(jīng)銷商作為縫紉機(jī)生產(chǎn)商與服裝生產(chǎn)廠商的橋梁，在長期而直接地與用戶接觸過程中，不僅了解用戶對各種機(jī)型在使用中的反饋意見，同時(shí)他們中的一些人，那些代理著國內(nèi)外各種品牌機(jī)器的經(jīng)銷商們，更是在不斷地維護(hù)和服務(wù)過程中，了解到品牌背后國產(chǎn)機(jī)生產(chǎn)商與國外生產(chǎn)商在經(jīng)營理念上的不同。而這種理念的差異在很大程度上導(dǎo)致了生產(chǎn)廠家在縫紉機(jī)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)上的不同，從而最終影響到市場份額。溫州百衣達(dá)針車有限公司的總經(jīng)理薛勇認(rèn)為，相比國外廠家，目前國內(nèi)縫紉機(jī)生產(chǎn)者在“以滿足用戶需求為要求”的經(jīng)營理念上還存在差距。 在不斷聽取和分析客戶的反饋之后，經(jīng)銷商們感到，目前國產(chǎn)縫機(jī)企業(yè)無論是在同行業(yè)產(chǎn)品同構(gòu)化的低價(jià)競爭、產(chǎn)品的質(zhì)量、自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)的品種和速度，其實(shí)都與廠家經(jīng)營中“客戶意識”貫徹的程度有關(guān)。 首先，如果國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)把經(jīng)營目標(biāo)定位為賺錢，就會很容易進(jìn)入市場上相對易生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，后進(jìn)入者通常以降低價(jià)格來分割一部分市場。這一方面造成同類產(chǎn)品的不斷降價(jià)，另一方面也使廠商不敢投巨資再開發(fā)新品，從而忽略或忽視用戶對新品的需求。相反，如果每個生產(chǎn)商都把經(jīng)營目標(biāo)定位于滿足客戶不同需求，就會促使生產(chǎn)商善于發(fā)現(xiàn)用戶需求變化，勇于獨(dú)辟蹊徑開發(fā)新品，從而從根本上避免產(chǎn)品同構(gòu)化所帶來的低價(jià)競爭。 其次，生產(chǎn)商一旦推出新品，因其被仿冒性較強(qiáng)，必然產(chǎn)生急切占領(lǐng)市場的愿望和需要，往往質(zhì)量還不穩(wěn)定時(shí)就推向市場，初期產(chǎn)品的不穩(wěn)定不僅增加售后服務(wù)難度，造成用戶的使用不便，也直接影響國產(chǎn)品牌的聲譽(yù)。 另外。對直接用戶的發(fā)展變化沒有相應(yīng)的動態(tài)了解，致使縫紉機(jī)生產(chǎn)商的有些開發(fā)并不能很快符合客戶所需。比如，以前服裝企業(yè)生產(chǎn)品種比較單一，做襯衫就只做襯衫．現(xiàn)在開始多品種化，做襯衫的也做冬服和牛仔服了。出于成本考慮，服裝企業(yè)當(dāng)然希望一機(jī)多用，對薄料、厚料、中厚料的兼容性好的機(jī)器就比較受青睞。當(dāng)國內(nèi)企業(yè)還在為機(jī)電光氣一體化爭論的時(shí)候，洞察先機(jī)的國外企業(yè)已經(jīng)推出了這方面的成熟產(chǎn)品，并占領(lǐng)了中國市場。 缺乏對用戶的密切與深入關(guān)注，還表現(xiàn)在國內(nèi)縫紉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)很少甚至幾乎沒有懂服裝制作工藝的人，這可能使縫紉機(jī)的各項(xiàng)功能并不完全與服裝制作過程相吻合。 對于用戶的重視程度，到目前為止，國外生產(chǎn)廠家相對做的就比較好。像日本重機(jī)公司有專門的縫制能力研究所．德國杜可普公司有精通服裝工藝的了藝師，這不僅使他們能對用戶的需求變化及早知道，有助于盡早開發(fā)出適合市場需求的新品，同時(shí)也體現(xiàn)了服務(wù)的高水準(zhǔn)，為贏得客戶奠定了基礎(chǔ)。 沒有對比，很準(zhǔn)找出差距。在經(jīng)銷商為生產(chǎn)商開出了這份病理報(bào)告之后，健康之路還有賴于國內(nèi)的生產(chǎn)商們對癥下藥，盡快縮短與先進(jìn)國家的差距。
