雅戈爾公司在企業(yè)信息化建設(shè)中的探索
雅戈爾集團(tuán)由四十多個公司組成,涉足服裝、金融、房地產(chǎn)、外貿(mào)、公共設(shè)施建設(shè)等多個產(chǎn)業(yè),現(xiàn)有員工約2萬人,2001年預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)收入50億元、出口3億美元、利潤5億元。雅戈爾集團(tuán)股份有限公司(股市代號600177)作為雅戈爾集團(tuán)的旗艦企業(yè),擁有國內(nèi)最大的男裝生產(chǎn)能力和銷售能力,在國內(nèi)襯衫市場和西服市場穩(wěn)居第一。
雅戈爾公司非常重視信息化建設(shè)工作,累計投資已經(jīng)超過4000萬元。 一、公司的信息化建設(shè)工作,在CAD方面居于國內(nèi)服裝行業(yè)的領(lǐng)先水平 雅戈爾公司自1995年起引進(jìn)和開始使用CAD設(shè)備,并實施國家級CAD示范工程。目前下轄的四家生產(chǎn)廠均已裝備了在國際上居領(lǐng)先地位的服裝CAD系統(tǒng),其中兩西服廠使用的是法國力克(Lectra)系統(tǒng),襯衫廠和時裝廠使用的是美國格博(GGT)系統(tǒng)。該工程1998年通過了寧波市科委組織的CAD示范工程驗收,被評為優(yōu)秀示范工程。 CAD應(yīng)用系統(tǒng)分為三部份: 服裝設(shè)計系統(tǒng),這一系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行服裝創(chuàng)意設(shè)計,各種面料、花型的效果變換并切割出樣衣紙板。 生產(chǎn)用樣板設(shè)計、修改、推碼和生產(chǎn)用樣板切割。 排料系統(tǒng),該系統(tǒng)可方便的實現(xiàn)面輔料的排料工作,生成1:1的排料圖供裁剪時使用。 整套CAD系統(tǒng)經(jīng)引進(jìn)、消化、試運行和最終與日常生產(chǎn)活動緊密結(jié)合,對企業(yè)的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益均產(chǎn)生了較大的影響,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.提高了樣板和圖紙的質(zhì)量 在應(yīng)用CAD設(shè)備之前,樣板大多為手工制作,圖紙是依照樣板邊緣描繪而成。因此均存在一定誤差(大約在2mm左右)。在引入并使用CAD設(shè)備后,使樣板的幾何尺寸誤差降低到0.5mm以內(nèi);排樣圖均由大型繪圖儀制作,圖紙準(zhǔn)確度、清晰度也得到大幅度提高。此外,在樣板和圖紙的標(biāo)識方面,也比以前手工操作更加系統(tǒng)、全面、規(guī)范、清晰,有力地保證了生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
2.樣板的制作效率大大提高 以往用手工制作樣板時,母板的制作和成套樣板的推碼以及試樣過程中樣板的調(diào)整均是一個費時費力且易出錯的環(huán)節(jié),因而使新產(chǎn)品的推出和舊樣板的更換周期都很長,難以適應(yīng)服裝市場多變、快變的需求。在使用CAD設(shè)備后,新產(chǎn)品樣板制作時間大大減少,同樣對一副樣板,用手工推碼需14~21天/人,使用CAD系統(tǒng)只需2~3天/人;切割同樣一副樣板,手工需7天/人,使用CAD系統(tǒng)只需1.5天/人。
3.樣板和技術(shù)圖紙的保存水平顯著提高 手工制作時,制衣用樣板是硬紙板材料制作的模板,經(jīng)長期使用后會產(chǎn)生磨損,并且隨氣候的變化會產(chǎn)生變形。大量實物樣板的保存又引起了存貯空間、條件和檢驗、維護(hù)的要求。采用CAD方式后,此類資料均可分門別類地貯存在計算機(jī)系統(tǒng)中,在需要時隨時打印或切割出來,且不會產(chǎn)生超過設(shè)備精度的誤差,大大提高了樣板的維護(hù)水平和保存數(shù)量。
4.市場占有率穩(wěn)定提高 使用CAD之后,使本公司的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)周期大幅度降低,從而使更多適合市場需求的產(chǎn)品快速推向市場。在國內(nèi)貿(mào)易部市場監(jiān)測報告中,雅戈爾公司的襯衫產(chǎn)品六年來一直雄踞市場占有率第一的位置。西服產(chǎn)品市場占有率大幅度躍升,2000年躍居市場綜合占有率第一位。這些成果的取得均與CAD的應(yīng)用有密切的關(guān)系。
二、公司的信息化建設(shè)工作,在經(jīng)營管理方面正在穩(wěn)步推進(jìn) 在CAD應(yīng)用取得顯著成效的同時,雅戈爾公司在經(jīng)營管理方面的信息化建設(shè)工作也在穩(wěn)步推進(jìn),但目前還處于基本建設(shè)階段。 雅戈爾服飾公司總部及下屬的156個分公司實現(xiàn)了計算機(jī)財務(wù)管理、銷售管理和物資管理,但僅限于基本的日常業(yè)務(wù)處理 集團(tuán)公司總部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)剛剛完成 條形碼項目和專賣店計算機(jī)管理項目仍在實施 集團(tuán)公司對各控股公司的管理還基本停留在手工階段 經(jīng)營信息的溝通不暢,在公司業(yè)務(wù)迅速膨脹的時期并沒有造成明顯的問題。但當(dāng)公司規(guī)模相對穩(wěn)定、市場競爭日趨激烈以后,供應(yīng)鏈反映遲緩、庫存不斷膨脹等問題就越來越明顯、造成的壓力就越來越大。 面對壓力,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有急于選購大型管理軟件,而是在國內(nèi)外著名咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下,從打基礎(chǔ)做起,積極而又穩(wěn)健地推進(jìn)信息化建設(shè)工作。根據(jù)公司的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理特點,計劃在以下幾個方面開展探索性的工作并收到實效。
1.切實打好基礎(chǔ)。信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作包括:一線經(jīng)營數(shù)據(jù)的及時采集與分析,統(tǒng)一的編碼體系,條形碼,網(wǎng)絡(luò)建設(shè),財務(wù)、銷售、庫存等日常業(yè)務(wù)的計算機(jī)管理,等等。在沒有做好這些基礎(chǔ)工作之前,切忌盲目采購大型管理軟件。
2.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)先、業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)先。任何管理軟件都體現(xiàn)了某種業(yè)務(wù)流程,都要在適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中實現(xiàn)。在引進(jìn)或開發(fā)管理軟件之前,必須首先想清楚,我們需要什么樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,能否接受這個軟件所體現(xiàn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,現(xiàn)實與未來的差距究竟有多大、能否實現(xiàn)。在這個決定企業(yè)未來發(fā)展方向的階段,寧可慢些。決心下定以后,應(yīng)先行調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、先行重組業(yè)務(wù)流程,然后再實施相應(yīng)的管理軟件。否則,必定遇到各級業(yè)務(wù)部門的重重阻力。
3.?dāng)?shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)處理同等重要,應(yīng)優(yōu)先發(fā)展。數(shù)據(jù)分析的重要性是毋庸置疑的。特別是在信息化建設(shè)程度較低的企業(yè)或部門,業(yè)務(wù)老總們更關(guān)心的是及時得到準(zhǔn)確簡明的數(shù)據(jù)。但由于數(shù)據(jù)倉庫等數(shù)據(jù)分析技術(shù)的普及要晚于ERP等業(yè)務(wù)處理技術(shù),很多大企業(yè)都是在完成ERP之后開始實施數(shù)據(jù)倉庫的。其實,在一些基礎(chǔ)工作完成以后,完全可以先行構(gòu)造小型數(shù)據(jù)倉庫,滿足各級管理人員對于數(shù)據(jù)分析的迫切需求。此舉還可以解除業(yè)務(wù)處理軟件用于數(shù)據(jù)分析的負(fù)擔(dān)。
4.是選用一家公司的綜合軟件、還是集成多家公司的功能軟件?如果能將各主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最優(yōu)秀或最合適的軟件集成在一起,且如果能隨著企業(yè)的發(fā)展陸續(xù)采購,估計大多數(shù)企業(yè)都不愿意一次性地采購大型綜合軟件,畢竟風(fēng)險與難度都是太大了。然而,這些“如果”都不是現(xiàn)實。這里有兩大攔路虎:集成、服務(wù)。“集成”,是將不同軟件商開發(fā)的軟件緊密集成在一起,這是困擾國際軟件界多年的技術(shù)難題;“服務(wù)”,是由一家軟件服務(wù)商對客戶承擔(dān)維護(hù)和升級責(zé)任,而不使用戶面對出現(xiàn)問題時無人負(fù)責(zé)的尷尬局面,但目前軟件業(yè)界似乎還沒有這種角色出現(xiàn)。雅戈爾公司希望,與軟件業(yè)界的有志者共同解決這些難題。