隨著非典型肺炎在國(guó)內(nèi)外的蔓延，互聯(lián)網(wǎng)在商貿(mào)領(lǐng)域的獨(dú)特作用開始凸現(xiàn)，許多過去對(duì)電子商務(wù)不以為然的國(guó)內(nèi)企業(yè)也意識(shí)到網(wǎng)上營(yíng)銷的巨大潛力，于是紛紛建立網(wǎng)站。但由于電子商務(wù)在中國(guó)起步較晚，一些企業(yè)對(duì)它的了解還不夠深入。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，應(yīng)掌握四個(gè)過程。

   　 一、規(guī)劃：規(guī)劃是網(wǎng)上營(yíng)銷取得效益的指針。它包括定位網(wǎng)上營(yíng)銷目標(biāo)、評(píng)估網(wǎng)上營(yíng)銷市場(chǎng)、選擇網(wǎng)上營(yíng)銷產(chǎn)品、分析網(wǎng)上營(yíng)銷顧客和探查網(wǎng)上營(yíng)銷對(duì)手。定位目標(biāo)是指定位宣傳目標(biāo)，即想宣傳什么，是形象還是產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)有些企業(yè)在網(wǎng)上只介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，僅僅起到了宣傳企業(yè)形象的作用，這種定位不能讓人明白網(wǎng)上營(yíng)銷的目標(biāo)，效果不好；而國(guó)外企業(yè)一般都對(duì)產(chǎn)品作全方位的介紹，讓人一目了然。此外，網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品要選擇企業(yè)正熱銷的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

　　 二、建立：建立過程是網(wǎng)上營(yíng)銷正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。它主要由技術(shù)和信息兩部分組成。技術(shù)建立的過程主要指營(yíng)銷站點(diǎn)的技術(shù)準(zhǔn)備及選擇，也就是選用軟件的問題；信息建立過程更重要，它涉及信息內(nèi)容的組織和風(fēng)格的確定。建立好營(yíng)銷站點(diǎn)電子商務(wù)的條件與流程后，建立過程即告結(jié)束，網(wǎng)上營(yíng)銷才真正開始。

　　 三、促銷：促銷是網(wǎng)上營(yíng)銷產(chǎn)生增值的前提。未來經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)。隨著信息的不斷豐富，導(dǎo)致人們對(duì)信息的注意力下降，如何才能將人們的注意力吸引過來？這主要通過促銷來解決。促銷首先應(yīng)制定網(wǎng)點(diǎn)促銷對(duì)策，其次要實(shí)施一些促銷方法，如直接應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告，或者采取傳統(tǒng)促銷和電子推廣整合方式，即在各種傳統(tǒng)促銷形式上留下網(wǎng)址，提高網(wǎng)址知名度，以增加目標(biāo)客戶的訪問量。

　　 四、運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)上營(yíng)銷良性循環(huán)的保證。此過程應(yīng)做三個(gè)方面的工作：一是建立特點(diǎn)鮮明、與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷網(wǎng)站，以增強(qiáng)顧客對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。有些企業(yè)建立網(wǎng)站后，對(duì)其信息不加管理，內(nèi)容不加更新，使訪問者失去興趣。二是加強(qiáng)客戶統(tǒng)計(jì)、服務(wù)配送及管理。三是不斷進(jìn)行技術(shù)維護(hù)及電子商務(wù)的功能擴(kuò)展。同時(shí)，建立由專業(yè)人員組成的網(wǎng)上營(yíng)銷組織，及時(shí)評(píng)估網(wǎng)上營(yíng)銷的效果和成本，制定動(dòng)態(tài)對(duì)策。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的優(yōu)勢(shì)。第一，提高了營(yíng)銷效率。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民間的交流為交互式，所以一旦網(wǎng)上營(yíng)銷某些環(huán)節(jié)需要更改時(shí)，輕擊鍵盤，便可萬事大吉；而傳統(tǒng)營(yíng)銷形式一旦出現(xiàn)紕漏，更改起來相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。第二，廣告的計(jì)費(fèi)方法不同。網(wǎng)上廣告是按用戶點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的，與傳統(tǒng)傳媒廣告相比，顯然價(jià)格更加合理。另外，網(wǎng)上廣告企業(yè)可以監(jiān)視用戶點(diǎn)擊廣告的頻度，弄清看廣告的人數(shù)，因而比起其他任何廣告媒體能夠更好地跟蹤受眾的反應(yīng)，以確定客戶群，實(shí)現(xiàn)實(shí)反饋。