要成為中國(guó)服裝的“戴爾”
- ——北京仕奇職業(yè)裝有限公司姚少文談經(jīng)營(yíng)
世界消費(fèi)取向個(gè)性化，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)入1對(duì)1或1+1時(shí)代。這為服裝定制營(yíng)銷(xiāo)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。北京職業(yè)制裝有限公司便是在這種環(huán)境下誕生并發(fā)展起來(lái)的。為此，記者采訪(fǎng)了該公司彭眇文總經(jīng)理。
記者：“仕奇”為什么會(huì)開(kāi)設(shè)定制服務(wù)，在國(guó)內(nèi)的前景如何?
姚少文：國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家約有80％的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行了服裝定制。美國(guó)定制經(jīng)營(yíng)額每年在10000億美元以上。中國(guó)有幾億職員，伴隨著國(guó)際商務(wù)交往的增多和2008年奧運(yùn)會(huì)的舉行， 集體制裝和個(gè)人商務(wù)裝市場(chǎng)機(jī)遇凸現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，服裝的定制已進(jìn)入新的整合時(shí)代!
其次，仕奇給予職業(yè)裝一個(gè)明確的定位：定制營(yíng)銷(xiāo)為服裝行業(yè)創(chuàng)造了職業(yè)裝市場(chǎng)，細(xì)分為：團(tuán)體制裝和個(gè)人商務(wù)裝，方式是：量體裁衣。職業(yè)裝已進(jìn)人品牌時(shí)代!統(tǒng)一職業(yè)裝不僅是—項(xiàng)消費(fèi)或福利，更是—種投資。測(cè)試表明，統(tǒng)一職業(yè)裝可以凝聚團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)客戶(hù)認(rèn)知，提高15％工作效率。
運(yùn)作職業(yè)制裝市場(chǎng)的本質(zhì)是根據(jù)用戶(hù)的需求快速反映。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也正在開(kāi)展此業(yè)務(wù)，但定制的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)流程，營(yíng)銷(xiāo)模式并沒(méi)有同零售體系分離，不適應(yīng)定制營(yíng)銷(xiāo)需求?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不是“大魚(yú)吃小魚(yú)”，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。相對(duì)于海爾17小時(shí)根據(jù)客戶(hù)要求開(kāi)發(fā)個(gè)性化冰箱的效率，服裝企業(yè)就落后很多。原因在于海爾的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)是同步的，能不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。服裝行業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重脫節(jié)!作為大的品牌公司，必須處理好工業(yè)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的快捷服務(wù)及多變要求。否則會(huì)蛻變成“服裝恐龍”。
中國(guó)企業(yè)要靠創(chuàng)新和速度解決與用戶(hù)及對(duì)手的關(guān)系。需要細(xì)分市場(chǎng)：做到比用戶(hù)自己更了解其自身需求。在做到產(chǎn)品細(xì)分的同時(shí)，更需要做的是用戶(hù)的細(xì)分，新經(jīng)濟(jì)就是客戶(hù)經(jīng)濟(jì)對(duì)用戶(hù)的認(rèn)識(shí)要有深度；這樣才能更精確地把握機(jī)會(huì)，更科學(xué)地對(duì)企業(yè)的資源做到科學(xué)的配置。
記者：您認(rèn)為職業(yè)裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)是什么?
