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互聯(lián)網(wǎng)營銷時代童裝企業(yè)“觸電”思想先行

 

  上海喜業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理尹東宏說:“前不久,小米路由器在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺中僅用了1小時就售出了10萬臺。當(dāng)時小米公司路由器方面負(fù)責(zé)人說:‘在風(fēng)口,豬都會飛’。的確,在時代變革的井噴期,各個企業(yè)拼的不僅是產(chǎn)品與服務(wù),看看那些成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)的團(tuán)隊產(chǎn)品也許沒有那么強(qiáng),但只要他們的思維和模式都足夠互聯(lián)網(wǎng)化,就能夠‘飛’起來。”

  傳統(tǒng)企業(yè)的大佬通常都面臨一個魔咒,就是怎么從“Outman”變成有互聯(lián)網(wǎng)思維的奧特曼。童裝企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口飛起來,就要學(xué)會發(fā)現(xiàn)身邊互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。

  互聯(lián)網(wǎng)時代 風(fēng)口在哪?

  對于業(yè)界大佬們來說,如何正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代至關(guān)重要。尹東宏說:“關(guān)于這個時代的描述,很多人會說‘我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時代、新競爭時代。’我認(rèn)為,競爭存在于每一個階段,所以目前真正競爭的還是互聯(lián)網(wǎng)思維。”

  很多權(quán)威人士表示,2014年是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的元年。很多童裝企業(yè)的大佬紛紛吐苦水:作為一個傳統(tǒng)童裝企業(yè),他們好不容易才把傳統(tǒng)營銷做好,就出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)、電商,面對這些,他們感到無從下手。“互聯(lián)網(wǎng)其實是想構(gòu)建一個新的商業(yè)模型和模式,童裝企業(yè)從傳統(tǒng)模式到目前PC銷售模式的過程中,保持企業(yè)決策體系架構(gòu)的正確至關(guān)重要。”尹東宏點出了解決問題的關(guān)鍵。

  杭州潤東服飾有限公司、浙江阿杰邦尼服飾有限公司總經(jīng)理蔣明杰表示,互聯(lián)網(wǎng)營銷,商機(jī)其實就在身邊。

  “有一次陪我女兒拍照。通過和兒童影樓的工作人員交談,我了解到:影樓每年要在拍攝服裝上花費3萬元左右,使用一年就要更換。所以我包下了這個貨柜,承諾提供最新一季的服裝產(chǎn)品將這個貨柜擺滿,季末回收,并且在貨柜旁設(shè)置聯(lián)網(wǎng)屏幕,如果顧客覺得貨柜中的服裝不夠滿意,可以在屏幕中挑選其他款式,最近的店鋪會在30分鐘內(nèi)把服裝送到影樓,如果實現(xiàn)銷售,還可以給影樓一定的返利。這種方式也是O2O。”蔣明杰說道。

  “互聯(lián)網(wǎng)思維講究‘免費’、‘碎片’這些詞,我的想法是在各大商場設(shè)立一些聯(lián)網(wǎng)屏幕端,方便消費者的購物。”蔣明杰說,“有些人只是晚上帶孩子出來走走,只拿著手機(jī),沒帶錢,沒關(guān)系,只要拿手機(jī)掃描一下,再進(jìn)行電子支付,第二天她購買的產(chǎn)品就會送到家里。”

  百度搜索:今童王在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中做得不錯,不論是搜索今童王還是相關(guān)關(guān)鍵字都能夠出現(xiàn)今童王企業(yè)自己的鏈接,并且比較靠前,包括搜索中國童裝十大品牌也能夠較靠前地體現(xiàn)出來,所以今童王在信息的覆蓋面上做得十分到位。

  門戶網(wǎng)站:整體較好,信息量大,種類全面。但也存在一些問題,比如進(jìn)入網(wǎng)站后,作為用戶來說,無法明確地了解到今童王到底能夠提供給什么東西給客戶,滿足他們什么需求。

  下圖為調(diào)整后的門戶網(wǎng)站,主題清晰,產(chǎn)品突出,能夠體現(xiàn)出企業(yè)自己的互聯(lián)網(wǎng)格調(diào),可以充分滿足客戶的需求。

  尹東宏以今童王為案例進(jìn)行了具體分析。雖然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和門戶網(wǎng)站做得較好,但在微信和微博方面今童王就顯得略弱一些了。在進(jìn)行關(guān)注后,只是簡單地回復(fù)了一句“你好,歡迎關(guān)注今童王”。“如果我想要進(jìn)一步了解企業(yè)的情況和產(chǎn)品的資料并不方便,所以很顯然這個體驗并不是很好。”尹東宏說。

  目前,淘寶已經(jīng)屬于一種比較老的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,漲勢較好的要數(shù)微信購物。微信購物直面目標(biāo)群體,“如果在顧客關(guān)注時提供品牌,但是卻不能對顧客提供很好的體驗,那么這個就是搬起石頭砸自己的腳。而且我們搜索到了很多家今童王的頁面,沒有一家是經(jīng)過官方認(rèn)證的,這也會讓顧客感到困惑。”尹東宏指出。

  案例總結(jié):百度搜索品牌排名靠前,負(fù)面評價為零;網(wǎng)站信息覆蓋面廣,分類全面,但沒有突出主要內(nèi)容,如:可突出自己的產(chǎn)品主線和新品介紹。另外,未進(jìn)行百度關(guān)鍵詞推廣,搜索中國十大童裝品牌后會出現(xiàn)名字,但未出現(xiàn)門戶網(wǎng)站;最后,微信微博的開場白太過簡單,未進(jìn)行官方認(rèn)證,無法提供更詳盡的信息。

  豬該用什么姿態(tài)起飛?

  在互聯(lián)網(wǎng)時代人的思維有多廣,舞臺就有多大。蔣明杰說:“兒童效益可以說是一種不會衰竭的童裝市場資源?,F(xiàn)在的孩子都要學(xué)很多的興趣班,以我的孩子為例,她學(xué)舞蹈,要表演的時候需要定制演出服,一套衣服2000元,一場比賽一套衣服,這就是商機(jī)。比賽多了就會有小童星,每次參加小童星的歌友會時,孩子們都要穿出自己的風(fēng)格,換一套行頭,這也是商機(jī)。”他認(rèn)為,童裝是一個朝陽產(chǎn)業(yè),只要能夠適應(yīng)時代的變革,再做十幾年、幾十年都不會衰落。

  童裝企業(yè)對時代變革的適應(yīng)程度,取決于企業(yè)的系統(tǒng)工程。尹東宏尖銳地指出,作為童裝企業(yè)的大佬,只看財務(wù)報表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的:“我建議各個童裝企業(yè)的總裁辦公室,能夠建立一個互聯(lián)網(wǎng)情報機(jī)構(gòu),這個情報機(jī)構(gòu)需要關(guān)注下面幾個指數(shù):百度指數(shù),即反映關(guān)鍵字和用戶、媒體的關(guān)注度;Google趨勢,就是關(guān)鍵字的變化和訪問流量;微指數(shù),是指關(guān)鍵詞在微博和微信中的走向和趨勢;淘寶指數(shù),就是商品在淘寶網(wǎng)上搜索的行情趨勢;優(yōu)酷指數(shù),是基于部分產(chǎn)品和新聞視頻的搜索和播放情況。如果童裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠在讀完財務(wù)報表之后,對這幾個指數(shù)進(jìn)行一下關(guān)注,我相信,想在風(fēng)口飛起來,第一步已經(jīng)做到了。”

  在尹東宏看來,每次時代的變革,拼的不是定位、不是渠道,而是對消費者需求變化的把握和創(chuàng)新。想要把握住消費者最新的需求變化,就要掌握住和自己的企業(yè)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)。

  會飛的豬不好做

  蔣明杰說:“2008年~2010年,我的企業(yè)的銷售業(yè)績從3500萬元增加到了1.5億元,但由于忽略了對內(nèi)部架構(gòu)的優(yōu)化和傳統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致企業(yè)在2010年下半年一次性壓貨4000萬元。在仔細(xì)地思考后,我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)壓貨如此嚴(yán)重情況的根本原因就是營銷策略上和經(jīng)營思維沒有與時俱進(jìn)。在重新起步的時候,我選擇了新的互聯(lián)網(wǎng)思維作為企業(yè)發(fā)展的主要方向。如果當(dāng)時仍然按照原來傳統(tǒng)的思維發(fā)展,我的企業(yè)是無法在近幾年發(fā)展到現(xiàn)有水平的。”

  就像蔣明杰的阿杰邦尼一樣,傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型,就要面臨一定的風(fēng)險,用尹東宏的話說,這叫死去活來。“如果傳統(tǒng)企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)時代搏一把的話,就要先把自身的一些不必要的設(shè)置和器官拋棄掉,這個就是死。如果等到市場來淘汰自己的一些設(shè)置,那么就過于被動,會造成更多的損失,而企業(yè)從內(nèi)部主動改變,則能夠較快的恢復(fù)元氣。”尹東宏說。

  互聯(lián)網(wǎng)時代是個需要童裝企業(yè)變革的時代,“革”的就是企業(yè)的傳統(tǒng)思想。豬想要飛起來,只有先把身上的泥甩掉、肥肉減掉,留下精瘦肉,才是能夠賣個好價錢的豬,才是能飛的豬、新的豬。

  微博在2009年開始出現(xiàn),而在短短幾年的時間里,微信已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)營銷最新的寵兒。微信中免費的微店比比皆是,這種免費的購物渠道已經(jīng)提供到各位消費者的面前。“微店中的鏈接點開后是京東的網(wǎng)站,這其實是在提醒各位童裝企業(yè),如果目前還只是在淘寶上有店,那即將淪為“Outman”了。因為一個京東店的背后,意味無數(shù)個消費者在他們的微信客戶端對您的商品進(jìn)行即時瀏覽。

  大企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營銷時就更有底氣嗎?其實不然。“快的打車和嘀嘀打車之爭,暴露的就是大型網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)也存在焦慮。”尹東宏說,“反而像小米這種不起眼的平民公司迅速成為手機(jī)領(lǐng)域里的顛覆力量,才是真正的游刃有余。所以我認(rèn)為,未來真正引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)變革的,其實正是那些中小企業(yè),因為大家可能都聽說過平民企業(yè),未來的市場就是得平民者得天下。這意味著今天不起眼的傳統(tǒng)童裝企業(yè),也是有機(jī)會成為下一個時段的霸主的。”

  傳統(tǒng)商業(yè)思維紛紛失效,逼迫著童裝企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己的頭腦,學(xué)會在市場淘汰前,割掉自己的肥肉,在風(fēng)口飛起來。

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