雖是暖冬，但廣州百貨業(yè)仍陷入困境，有零售商透露，廣州百貨業(yè)近三個月整體銷售同比下降一成。

 

　　日前，尼爾森發(fā)布2011年第三季度中國消費者信心指數(shù)顯示，3/4的一線城市消費者表示將更多選擇網(wǎng)購。網(wǎng)購對傳統(tǒng)百貨的沖擊預(yù)期將繼續(xù)擴大。

 

　　困境

 

　　穗百貨業(yè)業(yè)績下滑

 

　　已經(jīng)在促銷上加大頻率的廣州百貨商家們還是難逃業(yè)績下滑的命運。

 

　　近期，記者從知情人士處獲悉，廣州多間百貨商場九、十、十一月銷售額同比下降5%—10%左右，尤其是拉動百貨銷售的服裝和家電表現(xiàn)頗令人頭疼。

 

　　“一方面是網(wǎng)購的沖擊，另一方面‘秋老虎’阻礙了早該到來的冷空氣，直接導(dǎo)致利潤最大的冬裝銷售低迷。據(jù)不完全統(tǒng)計，廣州不少商場的服裝銷量同比下降三成。”有百貨業(yè)資深人士向羊城晚報記者表示，“因此今年11月，廣州有的百貨促銷頻次比去年翻倍。”

 

　　美東百貨董事總經(jīng)理謝仕平告訴記者，近期國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太理想，總體需求有所下降。

 

　　謝仕平認(rèn)為，宏觀環(huán)境對零售業(yè)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面。一是通貨膨脹影響下，居民可支配收入下降，擠壓了服飾、時尚類消費空間；另一方面，經(jīng)濟不景氣，消費者對未來的不確定，導(dǎo)致消費心理預(yù)期下降，購買欲沖動降低。

 

　　“百貨業(yè)的下滑態(tài)勢雖然是階段性的，但就目前情況來看，影響剛開始，至少會持續(xù)到明年上半年。”

 

　　對策

 

　　多促銷OR及時轉(zhuǎn)型？

 

　　如何應(yīng)對困境？謝仕平認(rèn)為，最有效的方式還是促銷。“當(dāng)經(jīng)濟低迷期，百貨流動客源就會減少。因此，如何抓住會員是當(dāng)前百貨至關(guān)重要的任務(wù)。”同時，他表示，百貨還應(yīng)該加大提升服務(wù)質(zhì)量，多與消費者互動。

 

　　不過，有的專家認(rèn)為變革還必須更加徹底。

 

　　“百貨業(yè)態(tài)在走下坡路。”廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶對羊城晚報記者表示，“百貨的經(jīng)營模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的零售業(yè)的生存環(huán)境。必須調(diào)整轉(zhuǎn)型，比如朝著購物中心、專業(yè)店方向發(fā)展才能有出路。”

 

　　相關(guān)報道

 

　　傳統(tǒng)百貨業(yè)

 

　　正面臨轉(zhuǎn)型 

 

　　 據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，“在高租金、高人力成本以及網(wǎng)購沖擊的今天，傳統(tǒng)零售業(yè)者正面臨轉(zhuǎn)型，不然行業(yè)整體盈利都將下降。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平指出，在特定業(yè)態(tài)和局部區(qū)域，零售業(yè)的過度競爭已經(jīng)顯現(xiàn)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會KPI數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計顯示，截止到2011年第三季度末，典型門店的來客數(shù)平均下降了2.5%，毛利率平均下降了0.5%。過度競爭將使企業(yè)整體盈利能力下降，對所在地區(qū)中小企業(yè)的生存造成威脅，引發(fā)企業(yè)間的收購兼并和倒閉。

 

　　向購物中心化轉(zhuǎn)型是又一大方式。目前太平洋百貨母公司臺灣遠(yuǎn)東控股集團正謀劃在上海浦東選址建設(shè)購物中心。步步高、TESCO樂購、家樂福等百貨和賣場業(yè)者也都試水購物中心。“人類需要交往和體驗，具有娛樂、餐飲、購物多功能的購物中心可滿足上述需要，這是網(wǎng)購不可替代的。”郭戈平指出。