下筆比較重，有跳躍，為什么？ 
一般是由于自制筆高度不對(duì)造成，請(qǐng)調(diào)整筆的長(zhǎng)度，可和原裝筆作比較。
 
 對(duì)稱圖形切割不對(duì)稱，尺寸不準(zhǔn)確怎么辦？ 
一般是由于機(jī)器運(yùn)動(dòng)部件松動(dòng)，零件老化造成， 
 
 刀筆不重合怎么辦？ 
刀筆不重合，請(qǐng)按說(shuō)明書(shū)調(diào)整.修改偏移值 等 
 切割機(jī)參數(shù)如何設(shè)置？ 
操作請(qǐng)按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，我們不贊成用戶隨便更改參數(shù)，只允許設(shè)置刀壓、速度、刀型、補(bǔ)償、質(zhì)量等幾個(gè)常用參數(shù)，刀壓根據(jù)所切割的材料和刀的新舊來(lái)設(shè)定，普通材料、新刀一般設(shè)為28，以后逐漸加大。速度對(duì)切割質(zhì)量影響甚微，可根據(jù)需要調(diào)整。刀型一般常用的有15U和09U兩種，對(duì)于新機(jī)型（FC2230，F(xiàn)C4200系列），直接在OFFSET處選擇刀型；對(duì)于老機(jī)型（FC2200系列），在OFFSET處，設(shè)置補(bǔ)償值，15U的刀，設(shè)為：28；09U的刀，設(shè)為：17。質(zhì)量：1--6的一個(gè)數(shù)值，它實(shí)質(zhì)是一個(gè)加速度值，一般設(shè)置為3。（不要超過(guò)3）。
 使用切割機(jī)輸出切割文檔時(shí)，刀筆不會(huì)轉(zhuǎn)換？ 
若是新機(jī)器，先確認(rèn)軟件有沒(méi)有轉(zhuǎn)換功能，若沒(méi)有，可選擇我們的驅(qū)動(dòng)程序，可在文件下載區(qū)下載。然后確認(rèn)機(jī)器設(shè)置是否正確，如何設(shè)置，請(qǐng)與我們。如果一直都正常，突然不會(huì)轉(zhuǎn)換，確認(rèn)有沒(méi)有更改設(shè)置，很可能切割機(jī)數(shù)據(jù)傳輸有問(wèn)題，請(qǐng)。
 
 我的切割機(jī)無(wú)法和電腦連接？ 
先參考*個(gè)問(wèn)題和軟件供應(yīng)商取得，確認(rèn)所用軟件是GP-GL格式，還是HP-GL格式，傳輸率，數(shù)據(jù)位，奇、偶校驗(yàn)等問(wèn)題，再與我們。
 
 機(jī)器在輸出文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)輸出錯(cuò)誤，我選擇關(guān)電源，可以嗎？ 
請(qǐng)不要隨便關(guān)電源，這樣會(huì)減少機(jī)器壽命。這時(shí)，請(qǐng)按暫停鍵，取消電腦端輸出任務(wù)，選擇機(jī)器菜單中的清除內(nèi)存項(xiàng)，大文檔時(shí)，需多清除幾次。
 
 我在Coreldraw下設(shè)計(jì)的圖形，怎樣輸出刻字機(jī)？ 
如果您使用的是S-60山貓刻字機(jī)，請(qǐng)安裝驅(qū)動(dòng)程序（隨機(jī)附帶的軟盤），直接用打印輸出，如果是其它機(jī)器，可在Coreldraw下將文件導(dǎo)出為*.PLT格式，在文泰中文件菜單下選擇讀入，調(diào)入文泰稍作調(diào)整，即可輸出
機(jī)器用了快一年，zui近刻字效果不好，換了新刀還是一樣？ 
請(qǐng)檢查壓條是否磨損，若是，請(qǐng)更換。
 
 機(jī)器在工作時(shí)突然停下來(lái)，發(fā)出報(bào)警聲，怎么辦？ 
請(qǐng)立即關(guān)掉電源，檢查是否有外物卡住運(yùn)動(dòng)部件，如果是，先清除，用手輕輕的推動(dòng)小車，如果很順暢，再開(kāi)機(jī)，若仍然報(bào)警，請(qǐng)關(guān)機(jī)，不要再使用，。
 
 何為補(bǔ)償值？ 
拿出一把刻刀和一支筆作比較，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，筆尖在筆的中軸線上，而刀尖偏向一邊，這么設(shè)計(jì)，刀片在工作時(shí)可以靈活旋轉(zhuǎn)，刀尖到刀片軸心線的距離就定義為補(bǔ)償值。
 
 我在刻字時(shí)，尖角不是太圓就是太尖？ 
可能是刀的補(bǔ)償值設(shè)置不對(duì)，若太圓，請(qǐng)升高補(bǔ)償值，太尖，請(qǐng)降低補(bǔ)償值
我使用文泰軟件，為什么沒(méi)有輸出菜單，標(biāo)題顯示“未授權(quán)用戶”？ 
很可能是加密卡沒(méi)插好或者已經(jīng)損壞，請(qǐng)關(guān)電腦重新插卡，仍不行，請(qǐng)。
 
 我用的刻字機(jī)無(wú)法和電腦連接？ 
請(qǐng)檢查串口（或并口）線是否連好，串口線是否由經(jīng)銷商提供，您使用的軟件有沒(méi)有設(shè)置好。如果仍沒(méi)解決，請(qǐng)。