消費(fèi)者“匿名”在8月20日向黑貓投訴平臺反映：“

      本人2019.7.11在該網(wǎng)店購買一臺四針六線縫紉機(jī)，到手后第二天就出現(xiàn)了跳針、斷線、卡絲等情況。 

      第一次商家有下來幫我維修了跳針卡絲的情況，但修好的第二天又出現(xiàn)這些情況。因?yàn)樯碳译x我們有點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn)（臺州到溫州） 為了讓彼此不麻煩，我花了一共將近兩千塊人民幣(從到貨一直到使用20多天，頻繁出現(xiàn)這些情況，也跟商家聯(lián)系過，不見其下來維修售后)。當(dāng)時付款前，店主電話里說的， 商家也給出承諾，如機(jī)器在使用過程中出現(xiàn)問題將會每星期日下來維修，現(xiàn)在，店家不來了，卻要求我寄過去，并且運(yùn)費(fèi)還要我承擔(dān)。試問一臺1萬多的東西從到貨到使用才一天就出現(xiàn)問題； 維修后第二天又出現(xiàn)問題，修后又出現(xiàn)一直存在問題的商品讓我們消費(fèi)者怎么去信任？

      商家現(xiàn)在態(tài)度強(qiáng)勢，就是讓我出運(yùn)費(fèi)寄去維修。我說修了又壞怎么辦？他說再寄？縫紉機(jī)這么重，運(yùn)費(fèi)不菲，你們是賭定了我不花這些運(yùn)費(fèi)了是嗎？這是何等的處理方式？請工作人員幫我處理一下”