90后紡織美女老板:心有多大,舞臺就有多大!外貿還可以這樣玩
- “創(chuàng)新始終伴隨風險,這正是創(chuàng)新的內涵所在”“用創(chuàng)新驅動高品質生活,努力提高人民群眾的獲得感與幸福感”;在今年兩會中,“創(chuàng)新”一詞始終熱度不減,不僅是全國兩會中的高頻詞,更是許心愿職場中的高頻詞。
創(chuàng)新驅動,品牌引領
創(chuàng)新是時代的最大風口
創(chuàng)新,從來不做別人做過的事。許心愿說,在她初有兒時記憶,父親就已經開始創(chuàng)業(yè),其間做過包裝、GPS、電子商務。她認為父母都是很有市場前瞻性的人,有眼界更有膽識。后來許心愿父母開始創(chuàng)業(yè)進入到紡織行業(yè),專攻功能性材料及成品,10余年出口紡織成品到數十個國家。
品牌管理
讓中國制造走向國際化是必然
“品牌管理這個專業(yè)當年有很多人都不明白是做什么的,但是我的父母意識到了?!痹S心愿說,在父母的影響下,他們在經營期間,已經意識到品牌出海的重要性,這是許心愿出國留學的機遇。以前提升品牌附加值,要舉辦各種賽事、發(fā)布會,投入大量人力物力資金效果甚微。但是在許心愿的時代,方式就不同了!品牌推廣更多元化,效果更顯著,同時在外貿行業(yè)競爭激烈的背景下,利潤透明,產品更新迭代快。這個時候對于品牌的保護和推廣已是企業(yè)當下的戰(zhàn)略性思考。
1、4P是提升生產鏈附加值的重要因素。
許心愿以自己專業(yè)知識和求學經歷,給公司帶來很大的幫助,并注入新鮮的活力。在未來,許心愿認為產品將面向全球買全球賣的趨勢,以及有阿里巴巴國際站新外貿數字化操作系統(tǒng)的幫助,讓中國制造走向成熟國際化是大勢所趨。
2、申請專利,不僅保護了自己的技術更保護了客戶的利益。
許心愿介紹說,公司目前累計獲得3個發(fā)明專利,實用新型專利15個,擁有產品技術優(yōu)勢和產業(yè)鏈資源整合能力。許心愿認為,創(chuàng)新商業(yè)模式重新賦予技術新的活力,給市場創(chuàng)造的價值不容忽視,但創(chuàng)新商品一旦面世,就容易被模仿,研發(fā)企業(yè)的利益和銷售商家的利益都會受到影響。正如此,專利的申請保護了企業(yè)的利益,也保護了商家銷售商品的利益。
將商品信息升級,提升商品規(guī)格化權重
紡織銷售進入新里程
除了運用專業(yè)知識,不斷提升家族品牌影響力,在此過程中,許心愿也越來越意識到公司運營效率的重要性。對于此,許心愿認為,如果要把企業(yè)做大、做好,那么今天必須解決標準化問題,即讓企業(yè)從小而美的生產向規(guī)?;a轉變?!耙驗橹挥型ㄟ^這樣的方式,才能讓公司實現大批量交付,形成良好規(guī)?;??!?br />
在探索規(guī)?;a與銷售的具體實行路徑中,許心愿運用了阿里巴巴國際站數字化“人貨場”的理念與平臺上相關的數字化產品服務。而在阿里數字化“人貨場”中,商品信息升級,提升商品規(guī)格化權重,是許心愿把握的商品暢銷之道。
數字下的“貨”是買賣者的情感載體。商品規(guī)格化通過產品優(yōu)化和技術創(chuàng)新,為買賣雙方構建一個確定性的商品,促進買賣家高效采購,讓過程更有人情味。這樣,不論買家想購買精準規(guī)格品還是普通規(guī)格品,在阿里巴巴國際站的信息規(guī)格化下,都能隨心所遇。
許心愿拿銷售一件很普通的羊毛衣服舉例,一件羊毛衣服包含多種成分比、多種顏色、多個單價的選擇,而每一種“成分+顏色+單價”的組合,前期溝通到后期發(fā)貨都是一個繁重的過程。但是將商品規(guī)格化表達后,完善的商品信息—確定的商品價格—明確的交期—明確的物流與運費—買家在線下單,整個流程對于客戶來說一目了然,商家按照規(guī)格化要求發(fā)布商品并完善信息(規(guī)格、價格、產能、交期、運費等)后,買家通過勾選不同模塊的內容,小到幾十件的訂單大到成百上千的訂單,客戶都可以一一選擇并線上一鍵下單,甚至不需要跟商家溝通。
這提升了買賣匹配效率,讓買家快速了解商品信息,更是提升買家采購效率,增強訂單轉化的有效方式;對于賣家來說,補貨和樣品選擇更便捷了。
許心愿團隊更是將客戶需求深挖,精準規(guī)格品為銷售錦上添花。在今年3月新貿節(jié)中,許心愿團隊針對客戶對于防汗服的需求,特別存儲了近5000件的精準規(guī)格品備貨。出乎意料又在情理之中的是,5000件精準規(guī)格品僅僅用了一個星期就銷售一空,同時,3月新貿節(jié)中的免運費、優(yōu)惠券、折上折等優(yōu)惠齊聚,也是促進銷量激增的重要因素。
在商家詢盤過程中,也會出現一些定制化普通規(guī)格品需求。許心愿與團隊會針對普通規(guī)格品的需求,與商家進行深度溝通,并將信息深度調研,形成樣品進行測試,這樣在樣品符合要求下才會開始大批量生產,打包分配物流發(fā)貨。普通規(guī)格品不會像精準規(guī)格品一樣短時間帶來大量的收益,但是它可以讓企業(yè)附加值攀升,甚至挖掘更大的市場潛力。
數據管家把脈市場趨勢,深度挖掘潛客
奮力展現新作為
90后的許心愿有著3年的買手經驗,而這些經驗讓她更了解如何把握市場趨勢,深度挖掘潛在客戶。當有新客戶詢盤提出需求時,許心愿可以更快的認識到客戶需要什么,并針對性的給出產品推薦。當然了解客戶定位和調性的過程中,少不了阿里巴巴國際站數據管家的助力。
數字下的“人”與客戶零距離。通過阿里巴巴國際站數據管家工具,不僅可以多維度的進行數據分析與診斷,挖掘市場趨勢和商業(yè)機遇;通過貨品趨勢調研,找到投資藍海。比如某一時間段,有多個客戶來詢盤某個功能或產品,許心愿團隊最先做的工作就是到阿里巴巴國際站數據管家行業(yè)熱搜詞中去搜索關鍵詞,對熱門梯度與涉獵商家進行分析,如果遇到藍海產品,那就是許心愿團隊投資的最好時機。比如團隊研發(fā)的抗菌產品,就是經過這一系列操作下創(chuàng)新出的產物。在這個過程中要有大量實驗、要注意產品的時效性和抗菌性的多重要求,才有了企業(yè)的抗菌爆品專利,創(chuàng)下了一年中在阿里巴巴國際站營銷額超300多萬美金的紀錄。
著眼3月新貿節(jié)
聚場、聚氣、聚流量
現在,3月新貿節(jié)進行中,怎么才能打好這場戰(zhàn)役呢?講商品規(guī)格化的同時,數字化營銷場也是整個銷售的主體。
數字下的“場”景體驗與全渠道融合。品牌流量的產生,爆款產品的打造,這一過程離不開“數據化營銷場”。無流量,不生意。許心愿選擇阿里巴巴國際站官網首頁焦點圖作為數據營銷的第一步,通過焦點圖的快速引流,幫助拉動訂單成交量以及新客增長;另外許心愿更是拿下三月新貿節(jié)會場品牌館超級海景房和大海景房,直接關聯爆品以便與客戶進行深度詢盤,并按照客戶所需針對性的進行產品銷售。這些操作,讓企業(yè)新客增長率在短時間內增長近90%。
阿里巴巴國際站三月新貿節(jié),讓銷售旺上加旺。在今年三月新貿節(jié)中,許心愿給這個月定下的銷售目標是100萬美金。驚喜的是在企業(yè)成員的努力下以及阿里巴巴國際站助力下,僅僅用了半個月時間,已超額完成220萬美金銷售額。且在如此輝煌的戰(zhàn)績下,現貨銷售額依舊持續(xù)攀升中。許心愿認為這些大數據時代營銷資源布局精準,與阿里巴巴國際站有著密不可分的關系。不論是數字化“人貨場”中的數據管家、商品規(guī)格化升級還是多元化的營銷場景,都是當下銷售成績出現的必然結果。
心有多大,舞臺就有多大
許心愿相信:做好的產品,用新的數字化思維運維品牌,讓“品質+品牌”與世界對話,與全球對話,不是夢。因為這是中國制造的時代、是數字化整合營銷的時代也是跨境電商蓬勃發(fā)展的時代!