這個服裝品牌：一流設(shè)計生產(chǎn)、二流面料，通吃了中國大小服裝業(yè)？
- 國內(nèi)一般品牌的供應(yīng)鏈，從打版到出貨，需要三個月左右，而與Zara只要14天！ZARA創(chuàng)造的是一個全新的服裝業(yè)模式：“高速度、小批量、多款式”，這三大特征才是服飾等時尚行業(yè)的大勢所趨，以致于ZARA近年在中國市場吃掉了很多品牌：如跟不上節(jié)奏的班尼路等等...
ZARA：服裝業(yè)的快速反應(yīng)部隊
當(dāng)電影或電視媒體中出現(xiàn)新的流行元素，ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內(nèi)，ZARA只需14天的時間，而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個周期要長達到4-12個月。
因此Zara在快速消費品領(lǐng)域里創(chuàng)造了一個供應(yīng)鏈的神話：ZARA每年設(shè)計的服裝款式有18000款之多，平均每2至3周就能夠有新款上架，它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜。每年共推出約５萬種新款時裝。而另一個時尚品牌GAP，一年也只能推出4000款，下圖是Zara從設(shè)計到成品出貨的流程：
1.在西班牙,200名ZARA的時裝設(shè)計師掌管著公司的男女和兒童服裝線。時裝設(shè)計師畫出新風(fēng)格的設(shè)計,并且決定布料以達到最好的性價比。
3、布料被送往縫紉工廠。
4、縫紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗。
ZARA“滿天飛”的設(shè)計師
這些設(shè)計師是典型的“空中飛人”，他們經(jīng)常坐飛機穿梭于各種時裝發(fā)布會之間，或者出入各種時尚場所。通常，一些頂級品牌的最新設(shè)計剛出來沒多久，Zara就會發(fā)布和這些設(shè)計非常相似的時裝。 Zara將她的設(shè)計方式稱之為“三位一體”——這“三位”分別是“設(shè)計師”、“市場專家”以及“進貨專家”。三者一起來確定設(shè)計款式。
第一步：由設(shè)計師和“時尚觀察者”收集時尚信息，然后由設(shè)計師根據(jù)這些收集到的信息進行分析、整理和歸類，然后手繪出設(shè)計草圖。
第二步：設(shè)計師和“市場專家”以及“進貨專家”組成商務(wù)團隊一起就草圖進行討論，讓所有產(chǎn)品都能在總體上保持“Zara風(fēng)格”，同時對設(shè)計方案進行修改、完善和細化。
第三步：“商務(wù)團隊”根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息共同確定什么時候投入生產(chǎn)，使用什么面料、什么顏色、生產(chǎn)多少、成本與售價等具體的要求，并將這些要求交付給生產(chǎn)部門。
這種運作方式保證了從設(shè)計到生產(chǎn)的快速、標(biāo)準(zhǔn)化操作。據(jù)了解，Zara的一款產(chǎn)品從設(shè)計直至運送到商店貨架，平均只需花10到15天的時間,與時裝界6到9個月的平均標(biāo)準(zhǔn)形成了強烈反差。
強大物流配送
ZARA的配送系統(tǒng)十分發(fā)達，大約20公里的地下傳送帶將ZARA的產(chǎn)品運送到西班牙拉科魯尼亞的貨物配送中心，該中心擁有非常成熟的自動化管理軟件系統(tǒng)。
為了確保每一筆訂單準(zhǔn)時到達目的地，ZARA借用光學(xué)讀取工具進行產(chǎn)品分檢，每小時能挑選并分檢超過6萬件的服裝。物流中心的運輸卡車依據(jù)固定的發(fā)車時刻表，不斷開往歐洲各地。ZARA還有兩個空運基地，通常歐洲的連鎖店可以在24小時之內(nèi)收到貨物，美國的連鎖店需要48小時，日本在48小時－72小時之間。在信息化手段的干預(yù)下，ZARA出貨的正確率高達98.9%，而出錯率不足 0.5%。
供應(yīng)鏈金融
中國的很多做代加工的工廠總是被庫存回款所拖累，所以跟品牌的銜接性太低，供應(yīng)關(guān)系非常脆弱，但是Zara分布在全球的2000多個加工廠卻可以做到隨時開工，它是怎么做到的呢？
Zara打通了和供應(yīng)商的金融關(guān)系，使跟它合作的加工廠不再需要為資金而煩惱。比如某下游加工廠需要生產(chǎn)出價值2000萬的產(chǎn)品提供給Zara。一旦缺少資金，這個工廠就無法運轉(zhuǎn)。如果按照傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)的方式，這個加工廠需要獨立去銀行擔(dān)保貸款，而銀行需要辦理抵押手續(xù)，非常麻煩和周折。
而Zara可以為它在全球的2000多個核心供應(yīng)商提供最快速的在線融資。在基于端到端的電子化的系統(tǒng)上，Zara的供應(yīng)商只要提出一個申請，總部就會從香港或者新加坡，根據(jù)相應(yīng)需求調(diào)撥資金直接匯到他的中國賬戶上，24小時就可以完成這樣一筆融資，不需要任何復(fù)雜的手續(xù)。世界各地的加工廠不再需要為資金而煩惱。
所以，今后一個組織的核心在于整合更高層次的生態(tài)圈。未來不再是價格、技術(shù)之間的競爭，而是生態(tài)圈之間的競爭。生態(tài)圈的模式應(yīng)該是這樣的，物流是基礎(chǔ)，信息流和資金流是支撐，文化是頂層。這才是未來組織的競爭力所在。
