爆款內(nèi)衣背后的男人：每天產(chǎn)400件，一件只掙2毛錢
- 潮汕人在淘寶上拼下一個(gè)“內(nèi)衣王國(guó)”
“全國(guó)每10件內(nèi)衣，就有1件來(lái)自揭陽(yáng)?！痹谶@個(gè)三線小城，隨處可見(jiàn)大大小小的快遞點(diǎn)以及正在打包發(fā)貨的店主。過(guò)去，說(shuō)起揭陽(yáng)，人們還不會(huì)想起淘寶。如今，揭陽(yáng)的淘寶店數(shù)量從十年前的不到1萬(wàn)家，迅速增長(zhǎng)至超過(guò)10萬(wàn)家，快遞量更是排名全國(guó)前十。
普寧是揭陽(yáng)電商發(fā)展最快的地區(qū)，紡織服裝和醫(yī)藥是其主要產(chǎn)業(yè)，尤其是內(nèi)衣類目的睡衣、家居服等更實(shí)在淘寶大受歡迎。目前，當(dāng)?shù)貜氖聝?nèi)衣生產(chǎn)、加工企業(yè)約1500多家，從業(yè)人員超15萬(wàn)人。
內(nèi)衣通常被看做“服裝界的最后一塊蛋糕”，淘寶內(nèi)衣行業(yè)小二表示，中國(guó)的內(nèi)衣市場(chǎng)是一個(gè)超過(guò)2000億的大市場(chǎng)，而目前淘寶平臺(tái)上揭陽(yáng)內(nèi)衣店鋪占比已經(jīng)達(dá)到了近10%，今年雙11成交金額同比增長(zhǎng)更是超過(guò)600%。
傳統(tǒng)商貿(mào)城搭上互聯(lián)網(wǎng)快車，帶來(lái)的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶的持續(xù)發(fā)酵。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始從事電商行業(yè)，靠一根網(wǎng)線來(lái)改變命運(yùn)，打拼出自己的千萬(wàn)身家。
根據(jù)國(guó)家郵政局大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)快遞物流業(yè)務(wù)量情況，揭陽(yáng)排名全國(guó)前十位。從具體的快遞量上看，僅普寧這一地區(qū)，2017年就累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量3.7億件，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%;累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入26.84億元，同比增長(zhǎng)67.7%。
在快遞量暴增的背后，是網(wǎng)店的巨大下單量。這也讓當(dāng)?shù)睾芏鄠鹘y(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)始為網(wǎng)店供貨，其中就包括了當(dāng)?shù)刂睦吓萍揖臃髽I(yè)金獅服飾。
據(jù)金獅服飾總經(jīng)理黃偉標(biāo)介紹，這兩年，線上銷售已經(jīng)占到企業(yè)整體銷售的30%。他預(yù)計(jì)接下來(lái)這個(gè)比例還會(huì)繼續(xù)提高，甚至?xí)_(dá)到50%。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，線上線下就是兩條腿走路。線上相對(duì)比較靈活，和線下能夠形成互補(bǔ)?！秉S偉標(biāo)說(shuō)道。這樣的變化，也讓金獅服飾內(nèi)部專門成立了7-8人的線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)店供貨的相關(guān)事宜。
淘寶用戶結(jié)構(gòu)的變化還倒逼了內(nèi)衣設(shè)計(jì)變得更潮流。數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶平臺(tái)上購(gòu)買內(nèi)衣的核心消費(fèi)人群分布在18-29歲?！半S著新一代消費(fèi)者的成長(zhǎng)，95后女生已成內(nèi)衣消費(fèi)的主力軍。”淘寶內(nèi)衣行業(yè)小二表示，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的需求正趨向個(gè)性化。蕾絲、可愛(ài)、小清新等風(fēng)格層出不窮。
對(duì)于線上流行趨勢(shì)的快速迭代，傳統(tǒng)廠商給出了自己的應(yīng)對(duì)方法。“除了結(jié)合大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品外，我要求我們的設(shè)計(jì)師都要?jiǎng)?chuàng)新，一定要有一些走在消費(fèi)者前面的做法?！秉S偉標(biāo)說(shuō)，在產(chǎn)品研發(fā)投入上，金獅是愿意下大手筆的，甚至還讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去日韓采風(fēng)?！爸灰O(shè)計(jì)師覺(jué)得可以的，都可以嘗試?！?br />
馬文錦、馬曉偉兄弟就是典型的白手起家的潮汕商人。2016年開(kāi)始，他倆在淘寶上開(kāi)了一家專賣睡衣的店鋪。不需要太多的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，是他們選擇上淘寶開(kāi)店的首要原因。
“普寧的創(chuàng)業(yè)氣氛比較濃，做電商的人很多。周圍也有很多做家居服的廠家，可以解決供貨問(wèn)題?！瘪R曉偉說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)手頭的資金不算太多，其他的創(chuàng)業(yè)都要20萬(wàn)以上，而在淘寶只要幾萬(wàn)塊就可以做起來(lái)。
在普寧，到處可以看到如同馬氏兄弟公司那樣的小樓——大概六七層樓高，集網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客服和倉(cāng)儲(chǔ)為一體，里面的裝修樸實(shí)無(wú)華。每一幢樓都是一家創(chuàng)業(yè)公司，百人以內(nèi)的員工創(chuàng)造著銷售奇跡。
服務(wù)和質(zhì)量是馬曉偉他們最注重的部分。“我們沒(méi)有什么復(fù)雜的策略，就是希望為粉絲服務(wù)好，穩(wěn)扎穩(wěn)打。只要每天比前一天多幾單我們就覺(jué)得成功了?！笨诒鄠鳛樗麄儙?lái)了不少回頭客，目前他們店鋪的復(fù)購(gòu)率可以達(dá)到20%。
許多當(dāng)?shù)氐哪贻p人不再外出打工，而是留在當(dāng)?shù)乩^續(xù)發(fā)展。在潮汕學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院，教室成為了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的工作間。學(xué)生們一邊聽(tīng)課一邊通過(guò)電腦做生意，墻角里堆放著各種快遞件。今年雙11，電商創(chuàng)業(yè)班學(xué)生創(chuàng)造的成交額達(dá)到了3600萬(wàn)。與地方特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接，從創(chuàng)業(yè)學(xué)院里走出了大量的電商人才。
篤信“小小生意”能發(fā)家，愛(ài)拼才會(huì)贏的潮汕精神和年輕創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新與熱情，遇上了淘寶，激發(fā)出無(wú)限的潛能。
從布料開(kāi)始，一件內(nèi)衣要經(jīng)過(guò)多少環(huán)節(jié)才會(huì)最終到達(dá)你的家門？
我追蹤了女士?jī)?nèi)衣這樣一個(gè)普通物品的“誕生”與“旅行”。不同于屏幕上的追蹤，它在現(xiàn)實(shí)世界里真實(shí)地移動(dòng)著。
如多米諾骨牌產(chǎn)生的連鎖效應(yīng)，我們的每一次購(gòu)物行為都在引發(fā)和催生著一系列具體的勞動(dòng)，而在當(dāng)下，這些工作似乎都指向了同一個(gè)目標(biāo)——讓物品以更快的速度奔向消費(fèi)者。
造物：一座小鎮(zhèn)里的流水作業(yè)
我即將要追蹤的這件內(nèi)衣來(lái)自“中國(guó)內(nèi)衣名鎮(zhèn)”——廣東省汕頭市陳店鎮(zhèn)。
有個(gè)粗略估算，陳店鎮(zhèn)女士?jī)?nèi)衣的產(chǎn)銷量，占全國(guó)總量的60%以上。
汕頭市潮南區(qū)陳店鎮(zhèn)。
“拿來(lái)一些棉花，就能在陳店做出一件內(nèi)衣”，這句話雖然有些夸張，但除了原料，制作內(nèi)衣所需要的像模杯、織帶、織嘜、鋼圈、骨膠、布鉤、珠片等輔料，在這里都可以找到。
“無(wú)論是面料開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)，還是配件輔料，陳店都非常齊全?！痹诋?dāng)?shù)亻_(kāi)了一家染布工廠的阿凡頗為驕傲地向記者講述。他的親戚七八成都在這個(gè)行業(yè)內(nèi)工作。新一代的年輕人，大多數(shù)從父輩接下家族生意，繼續(xù)做大。
阿凡給當(dāng)?shù)厝岁愹斉蠊┴?，陳驍朋?jīng)營(yíng)著一間內(nèi)衣工廠。
一件內(nèi)衣的加工工序?qū)⒔?0道，定型、裁剪、拼車、立碗、釘背扣、固定花邊……每一道工序分別由一位流水線上的工人完成。
就拿內(nèi)衣胸碗的定型來(lái)說(shuō)。在200攝氏度的高溫下，5分鐘就可以把一塊布料壓制出碗狀。數(shù)十臺(tái)機(jī)器一字排開(kāi)，一個(gè)技術(shù)成熟的工人，一個(gè)人就可以同時(shí)操作四臺(tái)機(jī)器。
陳驍朋工廠的管理層都是自己家人，妻子負(fù)責(zé)搜尋市場(chǎng)上的流行款，廠子里的新款內(nèi)衣，她都會(huì)試穿，然后不斷改進(jìn)。
一個(gè)流行爆款的存活期往往只有兩個(gè)月，從其開(kāi)始流行，工廠必須在十天內(nèi)趕制出來(lái)成貨，發(fā)給下游批發(fā)商。
在陳店，時(shí)間就是金錢。
電商出現(xiàn)之前，陳店內(nèi)衣的銷售中心一般是在廣州或深圳?，F(xiàn)在選擇更多一些，從當(dāng)?shù)鼐涂梢灾苯酉蛉珖?guó)發(fā)貨。
作為配套產(chǎn)業(yè)，陳店大大小小的物流企業(yè)如雨后春筍般冒出，單是為貨物運(yùn)輸而衍生的就有數(shù)十家之多。
與陳驍朋合作的物流點(diǎn)名為“自由自在”，共有8名員工。一臺(tái)載重25噸的9米貨柜車，淡季一天發(fā)1車，旺季一天發(fā)2-3車。
劉芳是“自由自在”駐扎在廣州的一名女搬運(yùn)工。每天早上9點(diǎn)，她都會(huì)在金祥批發(fā)市場(chǎng)門口等待貨車的到來(lái)。卸下的貨物將會(huì)被送到一家名為“寶貝秘密”的批發(fā)商手中。
“寶貝秘密”的老板芬姐是潮汕人，十二年前來(lái)到金祥做內(nèi)衣批發(fā)。她的倉(cāng)庫(kù)里，存放著二百多種不同款式的內(nèi)衣，批發(fā)價(jià)格從25到40元不等。
過(guò)去，金祥內(nèi)衣批發(fā)市場(chǎng)主要向?qū)嶓w零售店或其他服裝批發(fā)市場(chǎng)供貨。近幾年，電商平臺(tái)也成為其主要客源。
金祥內(nèi)衣批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)貨區(qū)，很多包裹上用記號(hào)筆寫著目的地：重慶朝天門、義烏世貿(mào)中心、南昌洪城大市場(chǎng)……
零售：狼一樣的團(tuán)隊(duì)
2012年底，江西人郭白宛以20萬(wàn)的價(jià)格從朋友手中接過(guò)一家內(nèi)衣網(wǎng)店。
此前郭白宛經(jīng)營(yíng)的是電腦組裝機(jī)生意，但電商的興起對(duì)這個(gè)行業(yè)造成了很大沖擊?！昂芏囝櫩驮陔娔X城看樣板機(jī)，試用了半天，回家就到網(wǎng)上買了”。郭白宛決定轉(zhuǎn)行。
換一個(gè)賽道，從零開(kāi)始。再創(chuàng)業(yè)初期，包括郭白宛自己在內(nèi)，整個(gè)網(wǎng)店只有三個(gè)人。
剛開(kāi)始沒(méi)有銷量，郭白宛不敢備貨，把內(nèi)衣效果圖掛在店面上，每天下午根據(jù)訂單到金祥找貨，然后發(fā)給買家。現(xiàn)在規(guī)模大了，郭白宛也會(huì)直接和一些廠家合作，直接發(fā)貨到他這里。
郭白宛在番禺南村租了一棟四層的住宅樓，一樓是倉(cāng)庫(kù)，二樓是運(yùn)營(yíng)中心，頂層是郭白宛的私人辦公室，共有28名員工。
郭白宛的網(wǎng)店屬于電商平臺(tái)里的腰部賣家，日均銷量1500件左右。2018年“雙十一”當(dāng)天，銷量漲了十倍。
郭百宛經(jīng)常會(huì)聊到大數(shù)據(jù)、用戶、互聯(lián)網(wǎng)思維等字眼，他對(duì)自身網(wǎng)店的客戶群體做了畫像——青年女性，年齡18-30歲之間，對(duì)價(jià)格較為敏感，注重消費(fèi)體驗(yàn)。
郭白宛發(fā)出的每一件內(nèi)衣，被網(wǎng)點(diǎn)攬收后都會(huì)被送入快遞分撥中心，經(jīng)由一道道分揀處理后，發(fā)往全國(guó)各地。
快遞：開(kāi)啟下一段旅程
分撥中心是快遞運(yùn)輸中的重要樞紐，負(fù)責(zé)收集和分撥下屬網(wǎng)點(diǎn)的快遞，并與其它地區(qū)的分撥中心直接連通，完成快遞在區(qū)域間的轉(zhuǎn)移。
中通快遞廣州分撥中心占地二百多畝，有一千八百多名員工。2018年“雙十一”當(dāng)天，中通快遞訂單總量超過(guò)1.5億件。
根據(jù)不同目的地，對(duì)快遞進(jìn)行分揀，是整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心最主要的工作。在過(guò)去，沒(méi)有電子面單的時(shí)候，這項(xiàng)工作幾乎全部是由人工完成，分揀員需要記住上百個(gè)節(jié)點(diǎn)的位置，然后根據(jù)收件地址將快遞分類。
而今天，電子面單和自動(dòng)分揀系統(tǒng)大大提高了效率。
現(xiàn)在的電子面單上，都有一行三段碼，由阿拉伯?dāng)?shù)字和橫線組成，從城市、區(qū)域到網(wǎng)點(diǎn)都有各自的數(shù)字編號(hào)。這是一件包裹在整個(gè)物流鏈條里被快速識(shí)別的身份證。
分揀好的快遞將重新裝車，通過(guò)公路、鐵路、航空運(yùn)輸?shù)较乱粋€(gè)節(jié)點(diǎn)。
項(xiàng)目主持：任悅 / 詹臏
攝影：葛亞琪 / 肖予為 / 盧禹凡 / 劉禹?yè)P(yáng) / 范曉穎 / 林宏賢 / 汪可 / 金曉梅 / 郝夢(mèng)雅 / 鄭志成 / 吳家翔 / 崔楠 / 金東俊 / 諸少達(dá) / 吳承歡
圖片編輯助理：張葉 / 劉立楠 / 李偲揚(yáng) / 鐘華連 / 趙天藝
特別鳴謝：攝影書編輯豆豆；快遞員朱宏 / 李元 / 項(xiàng)亮 / 田文芳；騎手潘為磊 / 王志宏 / 高升
視覺(jué)設(shè)計(jì)：彭奧 / 張家馨；視覺(jué)監(jiān)制：于濤
文字編輯：金四 / 迦沐梓 / 趙赫廷 / 紀(jì)晨；數(shù)據(jù)編輯：郝昊；運(yùn)營(yíng)編輯：郭祎 / 陳佳妮
校對(duì)：阿犁 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：李佳 項(xiàng)目監(jiān)制：魏傳舉 / 王波
（本項(xiàng)目由谷雨計(jì)劃支持，谷雨 × OFPiX聯(lián)合策劃。）
