他們說(shuō):縫紉機(jī)的明天會(huì)更好!
12月19日上午“不忘初心,緊抓機(jī)遇,奮戰(zhàn)2018”杰克2017經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)上,繼杰克創(chuàng)始人阮積祥的戰(zhàn)略分享后,杰克股份總經(jīng)理郭衛(wèi)星向全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商回顧了杰克2017年的各項(xiàng)工作,同時(shí)展望了2018年。
2017年,杰克擴(kuò)產(chǎn)能,搶市場(chǎng)取得了空前的市場(chǎng)業(yè)績(jī),這是杰克與全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商共同努力的成果。此外,杰克在組織變革、研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)上都做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),尤其是持續(xù)不斷的堅(jiān)持研發(fā)驅(qū)動(dòng),品牌特性的持續(xù)打造等。
展望2018年,郭衛(wèi)星認(rèn)為,中國(guó)縫紉機(jī)行業(yè)供給側(cè)改革將繼續(xù)深化,行業(yè)主要企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)能短期內(nèi)難以見(jiàn)效果,2018年下半年起行業(yè)將進(jìn)入新一輪的充分競(jìng)爭(zhēng),在這樣的背景下,杰克的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)揮,行業(yè)龍頭地位進(jìn)一步鞏固。
基于此,郭衛(wèi)星提出了杰克2018年的銷(xiāo)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),郭衛(wèi)星坦言這是一個(gè)有挑戰(zhàn)的目標(biāo),但他相信,有著宏觀形勢(shì)、行業(yè)形勢(shì)的助力,有全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,2018年的各項(xiàng)目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
隨后,郭衛(wèi)星濃墨重彩地分享了他對(duì)于“由研發(fā)驅(qū)動(dòng)到品牌驅(qū)動(dòng)”的思考。
1.未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)
他認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌最終能夠贏得競(jìng)爭(zhēng),幫助經(jīng)銷(xiāo)商成功。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),隨著行業(yè)內(nèi)日本品牌的勢(shì)微,杰克品牌具備了成為新時(shí)代背景下領(lǐng)導(dǎo)品牌的潛力,杰克品牌迎來(lái)了一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇期。
2.做品牌,要有所堅(jiān)持
他還強(qiáng)調(diào),杰克將通過(guò)建設(shè)面向用戶(hù)的流程規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系持續(xù)打造服務(wù)品牌特性。他還表示,做品牌、做服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
就像1.01*365=37.8這個(gè)公式,只要我們每天堅(jiān)持改進(jìn)1.01,那么一年下來(lái)就是37.8,那與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距就顯現(xiàn)了,再過(guò)幾年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)望塵莫及,因此,做服務(wù),做品牌,不是“一招鮮”,必須要有所堅(jiān)持。
3.以利他哲學(xué)打造差異化服務(wù)
郭衛(wèi)星還從兩個(gè)小故事出發(fā)分享了他對(duì)服務(wù)利他精神的看法,杰克要打造與眾不同的服務(wù)品牌,讓差異化的服務(wù)品牌深入人心,要有一種利他哲學(xué)支撐,需要厚德載物的哲學(xué)境界,這需要杰克與全體經(jīng)銷(xiāo)商家人共同修煉。
19日下午,杰克營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé)人阮文娥承接郭衛(wèi)星的主題,從渠道建設(shè)、產(chǎn)品推廣、服務(wù)支持、品牌傳播四個(gè)維度更為細(xì)致地回顧了杰克2017年在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。
會(huì)上,阮文娥展示了杰克2017年銷(xiāo)售額前30的經(jīng)銷(xiāo)商,并對(duì)他們表示了感謝,他們的卓越表現(xiàn)是全體經(jīng)銷(xiāo)商家人學(xué)習(xí)的榜樣。
阮文娥還展示了近期行業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的杰克動(dòng)作——“女王培訓(xùn)班”的工作成果,對(duì)所有參與杰克女王培訓(xùn)班的經(jīng)銷(xiāo)商妻子表示了感謝,也對(duì)她們不斷學(xué)習(xí)追求進(jìn)步的態(tài)度表示贊賞。
更為重要的是,在2018年的工作規(guī)劃中,阮文娥傳達(dá)了公司制定的國(guó)內(nèi)各區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo),經(jīng)銷(xiāo)商家人都“領(lǐng)到了各自的任務(wù)”。