9月17日,在第八屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)發(fā)布會(huì)上,杰克又成功拿下“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”榮譽(yù)稱號(hào)和“2017五星服務(wù)100強(qiáng)”稱號(hào)成為行業(yè)內(nèi)唯一獲得此殊榮的單位

       本次發(fā)布會(huì)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)聯(lián)合在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館芳菲苑舉辦。杰克縫紉機(jī)憑借多年良好的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在多家企業(yè)中脫穎而出。據(jù)了解，該活動(dòng)兩年一屆，而這已經(jīng)是杰克連續(xù)四屆獲得“全國(guó)售后十佳服務(wù)單位”的殊榮了。

       作為獲獎(jiǎng)公司代表，杰克快速服務(wù)中心總監(jiān)沈敏輝表示：“很榮幸獲得這個(gè)榮譽(yù)，這是對(duì)我們服務(wù)工作的肯定，同時(shí)我們也會(huì)以此為新的起點(diǎn)，以客戶為中心，繼續(xù)努力，全心全意為客戶做好服務(wù)工作。”

       眾所周知，杰克一直將“服務(wù)”作為工作重點(diǎn)。在2013年，公司更是將“為客戶提供快速滿意的服務(wù)（快速服務(wù)100%）”定為品牌理念。

       配合線下

       行業(yè)首家CRM與呼叫中心,7*12小時(shí)在線服務(wù),遠(yuǎn)程支持,定期維護(hù),本地化快速反應(yīng),等配置，讓客戶切實(shí)感受到杰克快速服務(wù)。

       更有,行業(yè)服務(wù)明星評(píng)選,杰克為您加油,杰克免費(fèi)服務(wù)日,等服務(wù)增值活動(dòng)都贏得了廣大用戶的高度認(rèn)可。

       至今，杰克已有近百名專職服務(wù)人員，在世界各地為客戶服務(wù)。他們忙碌的身影是對(duì)杰克快速服務(wù)最好的詮釋。

       除此之外，杰克認(rèn)為，服務(wù)并不局限于售后服務(wù)，應(yīng)從更廣的范圍，更快地滿足客戶需求，才能為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。所以杰克將“服務(wù)”理念貫穿到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、公司員工的工作態(tài)度與方法中去，服務(wù)全員化、服務(wù)全程化，致力于給客戶帶來最大的價(jià)值。

       未來，杰克將進(jìn)一步由“快速服務(wù)”向“智慧服務(wù)”轉(zhuǎn)型，推出智能的杰克互動(dòng)平臺(tái)，讓機(jī)修人力的共享成為可能，使得杰克的服務(wù)水平更高、范圍更廣、速度更快。

       正如沈總說的,這個(gè)榮譽(yù)是杰克服務(wù)新起點(diǎn),未來杰克將會(huì)再接再厲,為客戶提供更滿意的服務(wù),鑄造行業(yè)新輝煌！