品質守望者志誠
隨著本世紀初“華南”退出歷史舞臺,廣州就不再是中國重要的縫制設備生產(chǎn)基地。但是,廣州的縫制設備生產(chǎn)從未止步。雖然產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷萎縮,影響力大不如前,但廣州至今仍有幾家小型的縫制設備生產(chǎn)企業(yè)在頑強地生存著,廣州市志誠縫紉機有限公司就是其中的典型代表。
志誠公司創(chuàng)辦于1994年,以生產(chǎn)燙床起家,1997年后產(chǎn)品拓展到預縮機、粘合機、驗布機及為熨燙設備配套的蒸汽鍋爐等。1999年,志誠開始涉足縫紉機生產(chǎn)領域,從小型暗縫機起步,發(fā)展到后來的十多個品種。目前,志誠主打產(chǎn)品為高端特種牛仔縫紉機,其“飛翔”牌轆腳機是很多大型牛仔服裝廠的指定設備。此外,志誠還是目前全球唯一的暗縫打結機生產(chǎn)商。雖然規(guī)模很小,但因產(chǎn)品有特色且品質過硬,志誠的經(jīng)營一直非常穩(wěn)健。
志誠公司“飛翔”牌自動剪線轆腳機
身處高成本的一線城市,作為傳統(tǒng)制造業(yè)的小微企業(yè),沒有過人之處是無法生存的。志誠的過人之處就是走差異化道路,堅守高品質。
從涉足縫紉機生產(chǎn)的那一天起,志誠人就清醒地認識到,要想在眾多國際著名品牌和國內(nèi)大企業(yè)的重壓之下求生存,就必須走有自己特色的發(fā)展道路,做有特色的產(chǎn)品。于是,志誠確立了“要做百年企業(yè),不做百強企業(yè)”的企業(yè)定位和“做別人不想做或做不好的產(chǎn)品”的產(chǎn)品定位,走上了“企業(yè)求強不求大,產(chǎn)品求專不求多”的發(fā)展軌道。
縫紉機成為主導產(chǎn)品之后,志誠先后成功開發(fā)了填補國內(nèi)空白的“飛翔牌”FX-63900系列自動剪線轆腳機、FX-160-20系列暗縫打結機、FX-35800系列埋夾機及FX-302U系列電子褲腰機等高端特種機。這些產(chǎn)品在與原先壟斷國內(nèi)市場的進口產(chǎn)品的較量中以“質量不相上下、價格優(yōu)勢明顯、服務體貼到位”而節(jié)節(jié)取勝。避開國內(nèi)產(chǎn)量大,市場趨于飽和的常規(guī)產(chǎn)品的“價格戰(zhàn)”,將目標鎖定在由洋品牌壟斷市場的特種縫紉機上是志誠的產(chǎn)品定位,更是志誠抗衡洋品牌,為民族工業(yè)爭一口氣的雄心壯志所在。
在確定做特種機這一產(chǎn)品定位的同時,志誠就確定了以質取勝的精品戰(zhàn)略。“您想要最好,志誠能做到”是志誠企業(yè)核心價值觀之一。“做最好”是志誠人對自己產(chǎn)品質量的追求,“做精品”是全體志誠人共同的質量意識。他們認為對于志誠這樣的小企業(yè)來說,品牌難以做到國際化,但產(chǎn)品質量則一定要國際化。做中國最好的縫紉機,這對很多國內(nèi)企業(yè)來說也許是太高的目標,但對志誠人來說,這還不夠,因為他們要競爭的是國際先進的同類產(chǎn)品。
要確保產(chǎn)品的高質量,光有遠大的理想和強烈的質量意識是不夠的,更重要的是要有得力的具體措施。志誠產(chǎn)品的高質量就來自于志誠人對產(chǎn)品材質和零部件近乎苛刻的高標準要求。由于志誠的產(chǎn)品大多是產(chǎn)量很小的特種機,因此絕大多數(shù)零部件國內(nèi)零件廠根本沒有生產(chǎn),在國際市場上也很難找到。志誠的零件絕大部分是自主開發(fā)、加工的。為了確保產(chǎn)品質量過硬,再大的困難志誠人都敢于面對并千方百計去克服。有時候,為了生產(chǎn)或找到某個符合要求的零部件,志誠的做法幾乎可以用“不惜一切代價”來形容。為了提高零件外觀質量,一次就廢掉十幾套模具,而為了找到一個合適的螺釘,他們可以從日本找到德國,再從德國找到英國。
強烈的質量意識和高標準的質量要求還來自于志誠對客戶的高度負責精神。志誠人知道特種縫紉機對客戶的重要性:一條生產(chǎn)線就配幾臺,甚至一臺,如果這一臺機器出了毛病,可能導致整條生產(chǎn)線停產(chǎn),將給客戶造成重大損失。因此,志誠人說:“哪怕百分之一的不合格品,賣到客戶手上就是百分之一百的不合格”。“要使客戶購買產(chǎn)品時所存在的質量和服務的風險降至最低,并盡最大的努力去滿足客戶對產(chǎn)品和服務的差異化需求。”
堅守品質的志誠人秉承誠信立業(yè)的經(jīng)營理念,致力于“為服裝加工業(yè)提供優(yōu)質高性價比的替代進口裝備”,為振興民族工業(yè)盡自己的最大努力。