2月10日，杰克服務家人正式迎來新年第一個挑戰(zhàn)——人人變身“老司機”，爭當杰克講師！

        據(jù)了解，今年杰克快速服務中心將繼續(xù)深化杰克快速服務100%的理念，培養(yǎng)大量服務人才，以便更好地為客戶服務。這便要求杰克現(xiàn)有服務人員除了提高個人維修服務水平，更要具備傳授維修知識的“講師”技能。

         針對這種需要，公司開發(fā)了大量培訓課件，并計劃通過課件試講的形式去驗證課件條理性，完整度及準確度。另一方面這也有助于培養(yǎng)大家的講解能力，為選拔內(nèi)訓講師提前準備。

        課件試講于上午8點在杰克精益道場準時開始，杰克國內(nèi)、國外服務人員全體參與。各大區(qū)主管輪流上臺試講課件，內(nèi)容涉及平、包、繃、特等各款產(chǎn)品。

        雖說不少人是第一次登臺試講，但大家在試講過程中的表現(xiàn)也都可圈可點，不僅把服務課件的內(nèi)容說得清清楚楚，更能在講述過程中適時地穿插一些幽默元素，炒活現(xiàn)場的氣氛。

        杰克快速服務中心相關負責人表示，類似的活動將繼續(xù)有計劃有組織的進行下去，爭取讓每一個服務人員都能成為合格的“杰克講師”。